近日，OpenAI宣布推出ChatGPT Businesses测试版，为企业提供商家资料认领、信息管理、用户互动数据分析及AI智能体等功能，帮助企业通过ChatGPT触达潜在客户。
据官方介绍，企业可通过Business Hub认领自己在ChatGPT中的商家资料，并在完成身份验证后更新相关信息，还可添加包含商品价格、库存等内容的数据源，让ChatGPT向用户提供更加准确、及时的商品和服务信息。目前，符合条件且所在地区支持ChatGPT的企业均可申请认领资料，Shopify商家还可通过Business Hub或Shopify管理后台连接店铺，简化验证流程。
在用户数据方面，Business Hub可以向企业提供汇总统计信息，包括商家在ChatGPT中被提及的次数、用户点击商家网站的次数，以及用户通过哪些常见话题发现相关企业。对此OpenAI方面表示，相关功能经过隐私保护设计，不会向企业分享用户与ChatGPT的对话内容或用户与Business Agent的聊天记录，只有当对话或互动数量达到一定门槛时，企业才能查看对应的汇总数据。
此次，OpenAI还推出了Business Agent。企业在认领商家资料后，符合条件的组织可创建、测试并发布自己的Business Agent，用于回答用户问题、介绍产品和服务。例如，用户在ChatGPT中看到企业资料页面，可以主动开启与其Business Agent的对话，询问不同商品之间的区别，以及哪些功能更符合自身需求。
OpenAI方面表示，Business Agent的对话会明确标注其身份，与用户原本和ChatGPT的对话相互独立，也会与ChatGPT自身提供的回答区分开来。此外，企业还可以为Business Agent购买展示位置，并将其设置为ChatGPT广告的目标，但相关内容会明确标注，与ChatGPT的回答分开呈现。
目前，Business Agent已面向美国符合条件的电商企业和在线服务企业开放，并计划逐步将Businesses和Business Agent扩展至更多区域及行业。此前OpenAI公布的相关数据显示，ChatGPT全球每周活跃用户已达到12亿。
近期，OpenAI也在持续推进旗下产品的更新。10月26日，OpenAI推出主打低成本进行复杂电脑操作和桌面软件自动化任务的新模型GPT-6.1 Terra，可用于处理发票、解读技术图纸等工作。官方公布的测试结果显示，GPT-6.1 Terra在事实准确性、视觉推理和编程能力等方面较上代有所提升，部分任务的执行成本也得到了进一步降低。
11月4日，OpenAI推出新一代图像生成模型Images 2.6，并为ChatGPT增加GIF动画生成与编辑功能。同时有消息称，OpenAI可能很快会推出GPT-6.2 Astra、Sol系列模型，以及面向网络安全领域的Cyber模型。
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