近日，腾讯旗下问答社区搜狗问问及问问商城正式停止服务。官方此前发布的公告显示，搜狗问问及问问商城将于2026年11月7日23时59分停服，届时相关页面将无法继续访问，问豆兑换功能同步关闭，用户账号也将自动注销，无需手动操作。
据悉，搜狗问问用户此前积累的提问、回答及个人内容，需要在停服前登录个人中心，通过截图或复制的方式自行备份。停服后，平台所有内容将依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规进行删除或匿名化处理。
在问豆兑换方面，用户需要在停服前完成兑换，逾期将无法继续使用。兑换需要账号保持活跃状态，同时账户内拥有足够的问豆余额。对于长期未登录的用户，官方此前也提醒尽快登录并完成活跃度激活。停服后，未使用的问豆将依法清零。官方同时说明，问豆属于平台虚拟积分，不具有现金价值，也不能兑换现金或转移至其他平台、账户。
作为搜狗旗下的知识应用产品和问答互动平台，搜狗问问前身为腾讯旗下的互动问答社区SOSO问问。主要提供问题发布、回答及内容搜索等功能，涉及电脑数码、游戏等数十个品类，曾拥有过亿用户。
此前在2021年9月，腾讯完成对搜狗的收购，搜狗成为腾讯间接全资子公司。此后，搜狗旗下多项业务陆续进行了调整，从2021年至2022年，搜狗号、搜狗地图、搜狗阅读、搜狗搜索App及搜狗游戏中心等产品相继停止服务。
2024年，搜狗原有业务进一步整合，其中搜狗百科内容并入微信百科。同年5月30日，糖猫手表、搜狗翻译宝、录音笔等硬件产品及搜狗翻译正式停止服务。
在核心产品上，搜狗输入法继续运营，并于2024年接入腾讯混元大模型，推出AI搜索、AI快查等功能。2025年2月，搜狗输入法与QQ浏览器、ima等产品及团队从PCG调整至腾讯CSIG（云与智慧产业事业群）。
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