真金白银买的1PB容量云盘+会员套餐,可仅仅使用了18TB,就被停用账号,需要花钱升级商用版才能继续使用。日前,一位博主在社交平台吐槽123云盘的这一行径与骗子无异,已向市场监管部门投诉并获受理。

简单来说,这位博主花2999元购买了123云盘有效期五年的付费会员权益和1PB的网盘容量,当他上传了18TB的素材,也就是仅仅用了2%的存储空间后,123云盘方面以“触发风控机制”为由将其封号。
卖会员时说好有1PB(1024TB)的存储空间,可实际只用了一点点就被封号,123云盘的做法看起来确实有问题。那么123云盘难道是认为自己的商誉一文不值,准备割一波就跑路吗?
如果说123云盘在去年秋季调整免费用户权益,将每月免费流量由30GB降至10GB,未登录无法免费下载,同时在线观看视频将消耗流量额度算是背刺用户。那么这一次123云盘与这位博主就称得上是“双向奔赴”,一个玩文字游戏,另一个是想薅羊毛。

事实上,123云盘卖的1PB大容量网盘并不是真的给用户1PB的硬盘,而且不仅是123云盘,从百度网盘到腾讯微云,再到阿里云盘,市面上所有网盘产品为用户提供的存储空间都只是名义上的数字,绝不会对应现实存在的硬盘。网盘与NAS(网络附加存储)是截然不同的东西,后者才是由一块块真实硬盘组成。
比如,百度网盘在2022年的十周年庆上公布了一组数据,当时他们的用户规模已突破8亿,存储数据总量超过1000亿GB。要知道,百度在山西阳泉的大型数据中心也只有4000PB的数据存储量,如果不使用技术手段优化数据存储,那时候就需要24个阳泉数据中心才能装下百度网盘所保存的数据。
网盘之所以能“以小博大”,用有限的真实存储容量满足数亿用户的需求,靠的是文件指纹和数据去重技术。当一份文件被用户上传后,网盘会先用文件指纹技术为每个文件生成唯一的标识符(如MD5、SHA-1、SHA-256等哈希值),此后其他文件上传时就会计算其哈希值,并与数据库中已经存储的哈希值进行比较。

如果发现相同的哈希值,就说明文件内容重复,此时数据去重技术就会发挥作用。在初中数学课本里有一个经典的代数运算方法,那就是合并同类项,网盘产品借鉴了这个理念,当多个用户上传相同文件时,服务器只需保存一份物理数据即可,从而节省存储空间。
例如一部5GB的高清影视资源,即便有100万位用户转存到自己的网盘,在服务端的物理硬盘上,厂商实际上可能只存储了一份5GB的原始文件。有时候你上传一份文件的速度以秒计,其实就是网盘发现自己服务器上已经有了同一份数据。
网盘厂商之所以能给用户提供远超硬件成本的免费存储空间,其实靠的就是信息不对称。大家以为自己购买的是1PB的网盘存储空间,实际上这1PB是与无数人一起共享。这也是为什么网盘的存储空间可以随便送,但下载带宽必须要用户花钱买的原因。

考虑到大多数用户使用网盘也只是存储影视资源、游戏安装包等高频访问的热数据(Hot Data) ,所以网盘厂商只需要在服务器里“预制”一份即可。从本质上来说,123云盘卖的1PB存储空间就是一个共享网盘。
假如123云盘方面明明白白地告诉消费者,他们花2999元买的是一个需要与他人共享的网盘,大家的购买意愿恐怕会大打折扣。所以出于商业上的考量,123云盘选择“真话不全说”。当然,这位博主显然也不是什么都不懂,毕竟PB级存储服务器在市场上要价几何,也不会没有概念。
通常来说,存储大规模数据的企业PB级存储方案会采用混合分层架构,其中热数据用SSD(固态硬盘)缓存,冷数据则用HDD(机械硬盘)。以浪潮60盘位的存储服务器为例,仅仅60块希捷银河18T硬盘就需花费超过18万元,再加上网卡、存储热数据的SSD,一套PB级存储的成本在20万元以上。

将20万的东西作价2999元卖出去,123云盘显然又不是慈善组织。所以这一次事件的矛盾点,就在于这位博主上传的18TB拍摄素材大概率是独创性内容,在123云盘服务器上自然没有对应的资源。所以这18TB数据就需要消耗真实的物理存储空间,并且以目前运营商为家用宽带标配的50Mbps上传速度计算,上传18TB数据需要设备连续工作818.4个小时。
其实网盘也不是不允许用户存储独属于自己的内容,毕竟许多用户都会在网盘上存储照片、视频、文档,但数据量通常不会特别大。可量变引起质变,18TB的文件和持续一个月不间断上传,就足以让123云盘的风控系统报警。
简而言之,123云盘从始至终都没打算向普通用户出售1PB的物理存储空间,这一操作属于典型的“挂羊头卖狗肉”,可没想到真有人头铁,所以矛盾也就爆发了。事实上,目前已经有云盘厂商未雨绸缪,115网盘在今年七夕限定活动中售卖的2999元长期VIP套餐中,就已经不再附赠存储空间。
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