近日，滴滴发布《关于近期“可选女司机”不实信息的说明》，针对网传涉及“她计划”的不实内容进行回应。对此滴滴方面表示，相关信息存在严重失实、误导公众等问题，目前原发视频已被相关平台下架，公司将持续收集、固定相关证据，并保留法律诉讼的权利。
据滴滴方面介绍，“她计划”订单的乘客车费和司机收入均按照平台现有计费规则计算，不存在区别计价的情况。同时该功能遵循自愿参与原则，女司机可自主选择加入或退出，拒单管理规则与平台全量司机保持一致。据悉，“她计划”旨在满足部分女性乘客的出行需求，同时为女司机提供更加安心的服务环境，核心机制为双向自愿、提供个性化匹配选项。
据了解，实名女乘客可选女司机功能是在司乘长期反馈的基础上，经多次调研、公众评议、开放日评审及逐步测试后陆续上线，该产品原名为“女性友好计划”，此前在今年5月更名为“她计划”。
官方公布的相关数据显示，使用该功能的女司机满意度较平台整体高12%，安全感提升14%。目前，实名女乘客可在滴滴App中开启“女司机偏好设置”，系统将在30秒内优先匹配附近女司机，若未成功匹配则自动扩派至全部司机。
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