日前,滴滴出行App迎来8.0版本更新,并正式更名为滴滴。同时滴滴出行官网也已经变更,目前访问滴滴出行官网首页会提示“滴滴官网已升级”,并可跳转到滴滴官网。
根据用户不同的使用场景,新版滴滴App顶部导航栏全面改版,在常用的“出行”基础上增加了“送货”、“旅行”、“车主”等入口。其中,“送货”一栏集成滴滴送货、快送跑腿、搬家等服务,“旅行”一栏集成租车,预订机票、酒店、火车票、汽车票等服务。

以滴滴送货为例,其聚焦一站式同城送货服务,包括大件送货、小件快送、搬家等。其中,大件送货为用户提供27种货车车型可选,同时针对送货时效、费用透明、货物安全等场景,推出6大安心服务保障。滴滴租车则构建了一套以 “确定性” 为核心的服务保障体系,包括“无车必赔”、“三方定损”、“免费取消”、“先行赔付”等保障,超95%的订单实现“无投诉、无纠纷”。
同时,新版滴滴App底部导航新增“消息”和“行程”固定入口。其中“消息”页面将统一呈现用户在不同服务中的对话、动态、通知和提醒,“行程”页面则负责展示已完成、进行中和未出行的订单信息,方便用户随时了解实时状态与行程安排。
据了解,在不断拓展业务边界的同时,近年来滴滴持续深耕出行场景,先后推出了“助老打车”、“她计划(优先呼叫女司机)”、“宠物出行”、轻享、甄选快车等细分场景服务。同时,滴滴顺风车、城际拼车、站点巴士等服务用户的跨城需求,不断拓宽用户的出行半径。
近期,滴滴网约公交登陆天津,并采用了“定区域、不定时、不定线、灵活定站”的模式,通过滴滴智能算法对实时出行需求的动态匹配与路线规划,将基于用户需求精细化运营。
对此滴滴方面表示,此次App 8.0版本的全面焕新不仅是界面与功能的升级,更是对全场景出行生活服务的体验优化。未来,滴滴将持续优化产品体验、丰富服务生态,以更完善的功能、更流畅的操作、更贴心的服务陪伴用户,让出行更便捷,让生活更轻松。
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