小荷包上线“承诺券”，支付宝终于找到做社交的路

此前在2021年，支付宝上线了多人资金管理神器“小荷包”，让家人朋友可以一起存钱、消费和管理共同资金，同时还能享受收益。时至今日，“一起攒钱一起花”的小荷包早在2023年就已诞生超过2000万个攒钱“小目标”。

近日，支付宝方面宣布小荷包电子版“承诺券”上线，号称“再也不怕朋友放鸽子、搭子没动力、自己的计划又落空”。用户可以在支付宝小荷包创建任意名义的“承诺券”，再转入一笔承诺金，这张承诺券就正式生效了。

用户可以生成承诺券的二维码，并分享给想送的人，对方扫码收下就能加入你的小荷包，而承诺金则会平均分配给小荷包内用户，大家可以一起用承诺金去兑现承诺。在支付宝展示的DEMO中，用户可以创建“周末吃大餐承诺券”“冷战和好承诺券”“一起旅行承诺券”“健身监督承诺券”，凡是想要与朋友一起参与的活动，承诺券都能使用。

为了吸引用户的参与，支付宝同时还上线了“送TA一诺赢千金”活动，用户参与最高可赢1000元红包。

这一次，支付宝似乎终于搞清楚了如何为一款支付工具赋予社交属性。

将手伸到竞争对手的地盘，早已是刻在互联网厂商骨子里的基因。其中，连接人与人的社交更是互联网世界的明珠，屡次尝试进入这个赛道的参与者不知凡几。时隔数年，以互联网金融闻名的支付宝再一次向社交发起冲锋，但这一次他们显然是有备而来。

事实上，在过去十年间，支付宝曾不止一次尝试进入社交赛道，但结果却都是屡战屡败。早在2015年，他们就盯上了社交。彼时坐滴滴用支付宝付款，付完款司机端和乘客端的支付宝就会收到对方的好友请求。然而有一个问题是支付宝无法向用户解释的，那就是已经打车到了目的地，为何还要与司机产生关系？

到了2016年，支付宝又上线社群功能“圈子”，会依据用户人群及兴趣划分出多个社区。其中限定女性用户发布内容的“校园日记”和“白领日记”等圈子，因设置的芝麻信用分门槛过高、只有750分的用户才能观看评论，还曾引发舆论争议。

用荷尔蒙激发用户的参与热情，其实堪称互联网社交赛道的大杀器，陌陌、探探、Soul都有相似的来时路，微信也曾做过摇一摇、漂流瓶。但问题在于，支付宝是一个金融科技产品，“荷尔蒙+金钱”则是个过于暧昧的组合，难免让人认为是“项庄舞剑意在沛公”。当时的舆论风波，甚至逼得在美国出差的时任蚂蚁金服董事长彭蕾，不得不立即召集管理团队反思、并道歉。

支付宝下一次对社交产生念想，就到了8年后的2024年。这一年支付宝内测“兴趣社区”功能，定位是发现有趣、找到同好。用兴趣来切入社交赛道，确实是个更稳妥的选项。让用户之间建立关系就是社交的开始，而基于共同的兴趣来建立社交关系则是捷径，毕竟对于感兴趣的话题，用户天然就有更强的分享、讨论欲，也更期待与他人互动。

虽然兴趣社交的逻辑清晰明了，但过于稳妥的代价是新产品难以出头，用户也缺乏一个放弃已有社交关系链的理由，所以支付宝的“兴趣社区”最终也没能上线。归根结底，支付工具这个定位成就了支付宝，但也限制了他们往其他赛道扩张。

毫无疑问，支付是一个非常敏感的场景，与钱的联系过于紧密，在用户眼中使用支付宝更是一件严肃的事情。现在支付宝终于找到了如何说服用户在一个离钱很近的场景去构建一段社交关系，既然从支付到社交很难，不如反过来实现从社交到支付。

小荷包本身就是一个多人资金管理工具，用于熟人间的财务往来，其典型受众是家庭、情侣、舍友、朋友，这些都是现成的社交关系链。而“承诺券”又是一个事件驱动型功能，关于聚餐、健身、团建的承诺就是社交的起点，再辅以承诺金来作为“彩头”，由此社交互动也就顺理成章了。

反过来，承诺券也提供了一个支付宝用户之间为什么需要进行社交的理由，也能吸引一大批用户使用小荷包。例如情侣可以用它来规划未来的生活，家庭可以用它来管理日常开支，朋友之间也可以用它来分摊集体消费。

现有的小荷包用户能用承诺券润滑关系，非用户则会因这个有趣的功能产生将资金投入小荷包的想法，为支付宝的资金池添砖加瓦。所以无论是从哪个角度来看，支付宝的这一操作都称得上是血赚。