日前，OpenAI方面宣布在ChatGPT中推出专为团队协作场景设计的Workspace Agents（工作空间智能体），支持团队创建协作智能体处理复杂任务和长周期工作流，并强调“所有智能体都可以在团队设置的权限和控制范围内运行”。
据了解，Workspace Agents由Codex提供底层支持，具备文件处理、代码运行、工具调用等能力，能够执行多步骤复杂操作，可跨时区、跨工具处理报告撰写、代码编写、消息响应等多种办公任务。
而且Workspace Agents在云端运行，支持全天候工作，这就意味着即便团队成员离线，其也能持续执行任务。同时，Workspace Agents还支持在组织内部共享，即只需构建一次即可在ChatGPT或Slack中协同使用，并随着时间的推移不断改进。
安全性方面，据OpenAI方面介绍，Workspace Agents具备企业级监控和控制功能，管理员可以保护敏感数据，同时为团队提供安全高效地利用AI的方式。同时管理员可以控制用户组可以访问哪些已连接的工具和操作，以及管理哪些用户有权使用、构建和共享智能体。此外，内置的安全防护措施可帮助智能体在遇到误导性外部内容（包括提示注入攻击）时，始终遵循用户的指令。
目前OpenAI已提供适用于财务、销售、市场营销等领域的Workspace Agents模板，用户可以凭此快速创建智能体，并在此基础上进行自定义。而在OpenAI内部，销售团队已通过Workspace Agents实现由智能体自动整理通话记录和客户调研信息，并筛选潜在客户，会计团队则利用该工具将原本繁琐的月末结账流程缩短至数分钟。
据悉，Workspace Agents研究预览版已面向ChatGPT Business、Enterprise、Edu和Teachers套餐用户开放，并且在2026年5月6日前可免费使用，随后将转为积分计费模式。
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