京东团购上线，却没有如外卖那般一鸣惊人

团购平台，如今又多了一家。

日前，京东方面宣布上线团购服务，全国首批百城百万餐饮门店开启试运营。同时京东团购启动“单单送茶饮”活动，联合多家知名茶饮品牌送出福利。具体而言，活动期间每位用户购买团购商品，单笔订单实付金额满99元及以上，并到店核销后，即可获得一张大牌茶饮优惠券。

对此京东方面表示，“未来将持续拓展更多品质餐饮品牌，覆盖更丰富的生活场景，让消费者吃得更好，花得更少，享受真实惠”。

事实上，京东入局到店团购赛道早有迹象。此前在2025年年中就曾有消息称，京东方面已开始鼓励服务商针对正餐品类商家拓展到店团购服务。随后在同年12月，京东外卖上线自提功能。在今年年初公布外卖业务一周年成绩时，京东方面更是曾直言要全面拓展到店自提和团购业务。

除了京东，阿里方面也已经明确对到店业务的决心。事实上，阿里和京东达成这一共识的原因很简单，本质便是对本地生活服务商业逻辑的认同。

一方面，到店业务可复用外卖业务的商家资源，两者可以产生协同效应。对于商家而言，外卖与团购业务能降低运营成本、提升门店业绩。而对平台来说，外卖与团购形成“到家+到店”的闭环既能满足用户的多元需求，还能提升单个用户的价值。

另一方面，与被称为“弯腰捡钢镚”的外卖相比，到店业务收益更丰厚，是本地生活服务领域少有的高毛利业务。在外卖业务烧钱不断的情况下，到店的这一优势就变得尤为重要。

不过需要注意的是，与需要组建履约体系的外卖行业相比，到店团购赛道门槛更低，因此京东也面临着更多的竞争对手。但是与抖音、快手相比，京东显然没有那么充裕的用户时长和流量，玩不转“货找人”，而是只能跟在美团后面走“搜索-比价-下单”的货架模式。

当然，虽然在形式上难以创新，但总要讲出点新故事。如今看来，就如同外卖业务一样，京东似乎同样打算在到店场景继续强调“品质”。

然而问题在于，京东之所以能在外卖赛道讲出“品质外卖”，一个很重要的原因就是抓住了“幽灵外卖”这一痛点。换而言之，京东外卖的品质打法行得通，离不开打击幽灵外卖这个抓手。

但这个逻辑在到店场景显然行不通，毕竟所有团购商家都有线下的实体店。而且到店场景的“品质餐饮”评判标准是什么，目前还没人能说得清，是看商家规模、品牌知名度，还是餐品口味、服务体验？如果以商家体量为标准，必然就会排斥大量优质中小商家，不利于丰富商家生态；可如果以餐品口味为标准，又存在千人千面的主观差异，无法形成统一的标准。

简而言之，京东试图在到店场景延续"品质"这个故事，但似乎还没有找到明确的抓手。

在如何实现“一炮打响”之外，从更长远的角度来看，京东团购还要面临如何打造决策入口的挑战。毕竟在本地生活服务消费场景，用户的核心痛点从来不是怎么下单，而是不知道吃什么、玩什么。这就意味着只有帮用户解决了决策难题，才有可能成为第一选择，从而获得更多、更稳定的流量。否则用户或许会在下单环节想起京东团购，但也将就此沦为比价对象。

如今，美团凭借大众点评的UGC内容生态，构建起完善的评价、榜单体系，高德地图则依托真实导航数据重塑上榜逻辑。虽然此前在2025年年底，京东也推出了京东真榜，并号称“万人共荐，不说假话”，但与大众点评、高德扫街榜相比，似乎还没什么存在感。

说到底，从一定程度上来说，更低的门槛在使得到店团购赛道面临更激烈竞争的同时也更有活力，这就意味着京东想要找到这一场景的用户痛点，并拿出立竿见影的解决方案，或许不是那么容易的事情。君不见，同样是新业务上线，京东团购如今的动静，显然就没有一年前京东外卖上线时那般热闹。

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