日前,美国洛杉矶联邦法院的陪审团做出裁决,认定Meta和谷歌在一起社交媒体成瘾案中负有责任,并需承担赔偿。
据了解,该案由一名现年20岁的女性提起。她表示自己6岁开始在YouTube观看视频,9岁开始使用Instagram,而这些社交媒体平台采用了旨在吸引用户注意力的设计,导致她社交成瘾,并进而患上焦虑症和抑郁症。需要注意的是,原告方指控的是平台的设计本身,而非平台上的内容。

原告方律师Mark Lanier认为,这些社交平台的设计“类似赌场”,每一次刷新或新通知都会触发用户大脑中的多巴胺反应。他表示,“这些不是应用程序,而是陷阱,是科技公司用来吸引年轻用户并尽可能延长其停留时间,以实现利润最大化的工具”。
据悉,经过近6周的审理后,法院陪审团认为Meta和谷歌的产品设计确实存在过失,未能就潜在危险发出警告,从而对儿童和青少年的身心健康造成了伤害,并判令两家公司赔偿原告300万美元,其中Meta须至少支付210万美元,谷歌须至少支付90万美元。此外,陪审团还判定Meta和谷歌需额外支付300万罚款。
对于这一裁决结果,Meta和谷歌均表示将寻求上诉。Meta发言人Andy Stone表示,青少年心理健康问题是一个极其复杂的社会议题,不能简单地将其归咎于某一款单一的应用。YouTube发言人José Castañeda则强调,原告方的指控对YouTube的性质存在根本性误解,该平台的核心定位是一个负责任的流媒体视频平台,而不应该被界定为传统的社交媒体网站。
需要注意的是,在此案中原告也曾起诉TikTok和Snap,但在庭审前与这两家平台达成保密和解。
据了解,目前Meta、TikTok等社交媒体公司正面临大量此类纠纷,该案是同类案件中首个进入审理阶段的案件。此外值得一提的是,包括澳大利亚等在内,近年来多个国家已立法或正在寻求出台相关法规,禁止青少年使用社交媒体。
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