日前，京东方面发布截至12月30日的2025年第四季度及全年未经审计财报。其中显示，2025年第四季度其营收为3523亿元、同比增长1.5%，归母净亏损27亿元、上年同期为盈利99亿元，按非美国通用会计准则归母净利润11亿元、同比下降90.3%。
2025年全年京东的营收为13091亿元、同比增长13.0%，创下近年来的增速新高，归母净利润为196亿元、同比下降52.7%，按非美国通用会计准则归母净利润为270亿元、同比下降43.5%。
在收入结构层面，2025年第四季度京东商品收入同比下滑2.8%，主要受带电品类高基数影响，服务收入同比增长20.1%，得益于平台及广告收入、物流收入均实现双位数增长。2025年全年京东的商品收入同比增长10.3%，服务收入同比增长23.6%，其中平台及广告服务收入增长18.9%，物流及其他服务收入增长高达26.6%。对此京东CFO单甦强调，随着广告等高利润业务占比扩大，该公司收入结构正在变得更加多元化。
按业务划分，京东零售2025年第四季度营收3019亿元、同比下降1.7%，经营利润98亿元、同比下降2%，全年营收11264亿元、同比增长10.9%，经营利润514亿元、同比增长25.1%。
据悉，近年来京东零售方面持续推进线下场景布局。截至2025年底，京东MALL全国营业门店达26家，京东电器城市旗舰店超110家，以京东之家、京东手机数码专卖店等为代表的3C数码门店突破4500家。同时，京东零售方面持续探索将AI深度融入“超级供应链”。截至2025年年底，京东数字人JoyStreamer服务商家数量已突破5万家，2025年11.11期间京东智能客服累计服务量超42亿次。
展望未来，京东CEO许冉在此次财报电话会上表示，受电子品类高基数影响，2026年上半年京东零售仍会阶段性承压，但压力较2025年第四季度有所缓解，预计下半年增速将逐步恢复。
京东物流2025年第四季度营收为635亿元、同比增长21.9%，全年营收2171亿元、同比增长18.8%，经营利润53亿元、同比下滑16.6%。对此京东物流方面强调，其自研“智狼”货到人自动化仓储解决方案已进入全国规模化复制阶段，截至2025年底已在全国近20个城市运营超20个智狼自动化仓库，并于第四季度完成英国首个海外智狼仓投用，支撑当地最快当日达履约能力。
包括京东外卖等在内的新业务2025年第四季度营收141亿元、同比增长200.9%，全年营收493亿元、同比增长157.3%。但需要注意的是，2025年全年京东新业务经营亏损达466.41亿元，成为拖累公司整体利润的主要因素。
其中关于外卖业务，此次财报中显示，2025年第四季度京东外卖保持健康发展，订单量势头稳健，餐饮订单结构更加健康，同时该季度京东外卖总投入规模环比继续收窄，与京东零售的协同效应也在稳步释放，在用户增长、购物频次提升、跨品类购买行为等方面继续取得明显进展。据京东外卖方面此前公布的相关数据显示，上线一年来该平台获得超过2.4亿用户下单，外卖市场份额超过15%
许冉则在财报电话会议上进一步透露，京东外卖2025年已在研发层面完成大幅调整，2026年将继续强化核心能力建设，并且2026年京东外卖总投入预计较2025年有所降低。此外京东方面强调，会坚定不移的抵制行业内卷，将通过供应链的模式去做创新，来推动品质外卖的高质量发展。
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