日前,中央网信办方面召开《生活服务类平台算法负面清单(试行)》(以下简称为《负面清单》)推进部署会议,要求聚焦维护新就业群体和广大人民群众合法权益,尽快推动《负面清单》落地见效。

中央网信办方面强调,生活服务类平台通过为多方利益主体提供交易撮合、经营场所、信息交流,极大地降低交易成本,满足民生需求,同时也创造了新的就业岗位。而算法作为平台生态系统中利益分配调整的主要载体和重要枢纽,在智能匹配供需、改善用户体验、提高运营效率等方面发挥了正向作用,但同时也存在算法黑箱、算法歧视、算法合谋等问题。制定实施《负面清单》,就是为了精准有效解决这些问题,让算法更好服务于社会民生。
中央网信办方面指出,为尽快推动《负面清单》落地见效,各生活服务类平台要成立由主要负责人牵头的专项工作组,抓紧制定工作方案,形成具体可操作的时间表和路线图。对于可以马上调整的简单问题,在制定工作方案的同时就要同步优化调整,确保即时见效。对于技术实现难度较大、涉及服务管理方式调整的复杂问题,则应在限定时间内完成优化调整。同时各生活服务类平台要自觉接受监督,把社会满意度作为衡量工作成效的标尺。
此外,网信部门应加强督查引导,及时跟进重点平台落实情况,并适时组织开展算法检查,对落实工作不扎实、不深入、走过场的,依法依规予以处置。各有关单位应按照“网下管什么,网上就要管什么”的要求,有针对性地推动《负面清单》在行业领域落地实施。
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