此前在2月1日，腾讯元宝10亿春节现金红包活动已正式开启，并且一度因用户参与热度超出预期而出现服务异常。但近期相继出现“抢元宝红包会导致微信闪退，余额清零”“元宝红包的链接有病毒，是木马”“使用元宝App会默认开启AI，会自动举报”等传言。
对此元宝方面发布辟谣声明，对相关谣言进行了澄清。
其中对于“抢元宝红包会导致微信闪退，余额清零”谣言，元宝方面表示，元宝与微信是两个独立的应用，不存在直接导致微信闪退的技术关联，用户在元宝App内获得的任何现金红包或奖励，均受到严格的金融安全保障，不影响账户安全。
对于“元宝红包的链接有病毒，是木马”这一谣言，元宝方面表示，这通常是因为有不法分子利用春节红包活动的热度，制作虚假链接进行诈骗，并建议用户务必通过元宝App官方页面或可信渠道参与红包活动，切勿点击不明来源的链接，谨防上当受骗。
对于“使用元宝App会默认开启AI，会自动举报”，元宝方面则强调，其严格遵循相关法律法规，所有功能的开启和使用都遵循明确的用户授权原则，不存在“静默监控”、“默认开启AI”、“自动举报”的情况，用户拥有完全的知情权和选择权，可以根据自身需求主动决定是否使用相关功能。
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