12月23日云南丽江市古城区文化和旅游局方面公开发函,要求小红书强化对丽江市婚拍领域信息的审核监管与监测。
在相关文件中,云南丽江市古城区文化和旅游局方面指出,近期其接到丽江古城区旅拍行业协会关于小红书未履行信息审核义务,放任不实避雷帖泛滥的反馈。
具体而言,该协会称,小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位,导致大量消费者为达到其超合理诉求,在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容,威胁企业退钱退款的情况,而且企业难以针对此类不实内容申诉,从而造成大量企业商誉受到诋毁,退单退订大面积发生。

相关文件中显示,据丽江古城区旅拍行业协会调查摸排,截至今年12月因不实避雷帖企业退订100余万元,间接损失超500万元。对此云南丽江市古城区文化和旅游局方面表示,希望小红书能重视此事件,强化平台关于丽江婚拍领域信息的监管和监测,指派专人与该局接洽。
据该局副局长朱镇罡进一步表示,此前曾通过打电话、邮件发送函件等方式试图与小红书方取得联系,但均未成功。朱镇罡称,“我们也去小红书平台看了下,一些避雷帖的标题和图片都很夸张。希望能通过公开函件与小红书取得联系,再做一些深刻的调研,看看这个问题是否能得到有效解决”。
随后在12月23日晚间朱镇罡在接受采访时透露,已与小红书取得联系并递交相关材料,相关事情已在处理阶段。
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