“愿不愿意多花点钱”这句话,是爱奇艺对用户发出的灵魂之问。
近期有用户反馈称,爱奇艺就会员服务权益相关问题展开问卷调研。据了解,这份问卷有13个问题,其中多个涉及用户是否愿意,以及愿意每月额外花多少钱升级会员服务,涉及权益包括最多可4台设备同时播放、最多可登录10台设备、可额外抢先看、不限量全免费观看付费电影、免除视频播放过程中的所有广告等。
针对相关问题,爱奇艺共设置了8个选项,分别为不愿意/不需要、10元及以内/月、11-15元/月、16-20元/月、21-25元/月、26-30元/月、31-35元/月和36元及以上/月。

面对这一问卷所引发关于“会员服务价格是否会有调整”、“是否会推出新的会员类型”等疑问,日前爱奇艺客服方面回应称,目前尚未接到相关通知,相关信息仍需以官方后续公告为准。
其实向会员服务“动手”或许已经是爱奇艺乃至所有长视频平台为数不多的选择。在此前发布的2025年第三季度财报显示,营收连续三个季度同比下滑的同时,爱奇艺的连续盈利也已告一段落。面对如今的困境,爱奇艺或许也不得不开源节流。
虽然爱奇艺也在积极寻找新的突破口,尝试向外界强调自身发展动力的多元化。例如除了继续强调坚信AI会对视频行业带来新机遇、加码布局短剧的同时,爱奇艺方面还明确指出,海外业务正在成为他们的第二增长曲线。

此外包括线下乐园在内,爱奇艺还正在紧锣密鼓地推进线下业务布局。爱奇艺创始人、CEO龚宇就曾表示,“线下体验业务也可以叫情绪价值业务……线下业务未来是爱奇艺的核心业务之一”
可短剧也好,线下、海外业务也罢,如今对于爱奇艺而言或许还只是“未来可期”,但远水难解当下的燃眉之急。就目前来说,包括爱奇艺在内的长视频平台的主要营收,仍依赖于会员服务和广告。
尽管近来长视频平台不断加大广告库存,但在广告市场的吸引力仍在不断降低。除了引入暂停广告、弹幕广告等形式和广告位外,近年来长视频平台还推出了付费会员专属广告这样曾引发众怒的产品。

根据QuestMobile发布的中国互联网典型媒介类型广告市场份额调查数据显示,2021年至2024年在线视频广告份额整体呈下降趋势,已由4.3%降至3.1%,并预计在2025年将进一步降低到2.9%。相关财报也表明,今年前三个季度爱奇艺的广告业务营收持续下滑。
究其原因,微短剧的高速发展分流了用户更多注意力,从而导致长视频面临用户流失。此前在今年4月龚宇就曾表示,“不管是电视台还是视频网站,电视剧的观众都在流失,而且同比的时长,观看人次数的负增长非常严重,特别是最近两三年非常严重”。灯塔专业版公布的数据也表明,2025年暑期档全网正片总播放量达284亿,同比去年的320亿下降11.3%。
虽然长视频平台有意增加广告库存,但在整体用户规模萎缩的情况下,此举或许还很难说服广告主。而且碍于爆款内容,长视频平台的流量分布也极为不平衡。
相比中腰部剧集这类相较更为普遍的资源,广告主自然会青睐头部和爆款剧集。对广告主来说,在好的广告位抢不到,差的广告库存又不愿意买的情况下,就只好将部分预算撤走。可以看到,这两年头部剧集的广告可谓是越来越多,但中腰部的普通资源广告主却又不太买单。

事实上,在过去的两三年里,长视频平台虽然并未直接调整会员服务的价格,但也一直在通过收缩权益等方式“变相涨价”。而且如今爱奇艺在这份问卷中所列出的“额外付费权益”中,就不乏以往从用户手中收走的东西,例如更多的可同时登录、播放设备数量。
只是先收缩用户权益,再让用户将相关权益“买回去”,长视频平台的这个算盘虽然打得响,但用户真的会买单吗?
在爆款数量、会员规模都出现下降趋势的情况下,更高的会员服务价格究竟能帮助长视频平台提振业绩表现,还是进一步加剧用户流失呢?
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