9家平台签署承诺书,加强网售缺陷消费品召回共治

日前,淘天、美团、京东、小红书、腾讯、快手、抖音、得物、唯品会9家网络交易平台企业签署《网络销售消费品安全与召回共治承诺书》。同时市场监管总局缺陷产品召回技术中心方面发布《网络销售消费品安全与召回共治承诺监测评估指南》(以下简称为《指南》),按照“网络销售消费品安全与召回共治承诺”的内容,针对网络交易平台承诺实施情况设置了监测指标。

9家平台签署承诺书,加强网售缺陷消费品召回共治

《指南》中指出,相关监管机构将监测网络交易平台是否发挥数据和资源优势,建立缺陷消费品信息监测与共享机制,持续开展信息监测和风险研判,将涉及人身伤害相关投诉举报信息实时向市场监管部门、相关平台内经营者共享;网络交易平台收到市场监管部门推送的消费品召回信息后,是否在24小时内采取措施,停止销售缺陷消费品。


同时相关监管机构将监测网络交易平台是否为平台内经营者提供条件,供其在店铺主页面显著位置公布相关消费品召回信息,并明确告知消费者相关权利;是否加强对缺陷消费品召回处置情况的跟踪,阻断缺陷消费品重新上架;是否依据平台规则对明知消费品存在缺陷而继续在网络交易平台上销售的,或者将尚未消除缺陷的消费品重新上架的平台内经营者,采取必要的管理措施。


对此市场监管总局方面指出,后期将逐步扩大参与承诺的网络交易平台数量,并委托相关技术支撑机构对承诺实施情况开展监测,适时发布监测结果。而对未实际履行承诺的交易平台,则将督促其履行承诺,对违法行为予以查处,并对情节严重的向社会曝光。


【本文图片来自网络】

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