继本月初豆包方面发布豆包手机助手技术预览版，并联合中兴推出首款搭载该助手的工程样机nubia M153后。日前有用户反馈称，无法正常登录微信或操作涉及微信的任务。同时有相关报道显示，豆包手机助手拥有INJECT_EVENTS权限，存在未经授权获取系统权限，侵犯用户隐私的问题。
针对相关争议，近日豆包方面进行了回应。具体而言，对于“微信登录异常”等反馈，豆包方面证实相关情况确实存在，并表示“我们后续下线了手机助手操作微信的能力，目前，nubia M153上被禁止登录的微信账号正陆续解封，请大家等待一段时间并尝试重新登录”。
对于“未经授权获取系统权限”等传言，豆包方面则明确表示，豆包手机助手需要用户主动授权，才可以调用INJECT_EVENTS权限，并且其在权限清单中对该权限的使用进行了明确的披露。
豆包方面指出，“INJECT_EVENTS确实是系统级权限，技术实现依赖Android系统级权限，有更严格的使用限制。拥有该权限许可，相关产品才能跨屏、跨应用来模拟点击事件，完成用户操作手机的任务需求……据我们了解，目前行业的AI助手，均需要使用该权限（或与其类似的无障碍权限）才能提供操作手机的服务”。
同时豆包方面还表示，豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作，也不会在云端存储任何用户屏幕内容，以及利用相关内容训练模型。
据其介绍，豆包手机助手在执行长任务时会在手机屏幕上给出明确提示，并且支持用户随时中断任务。如果豆包手机助手在操作第三方App时遇到敏感授权，如系统敏感权限授权弹窗、支付环节、身份验证等，任务会暂停，并由用户人工接管完成相关授权、支付、验证动作。
据悉，目前发布的豆包手机助手是技术预览版，是一款面向行业、AI技术爱好者的探索产品，并不面向普通消费者，其部分功能和交互比较创新，暂时也没有明确的行业共识，“这也是我们选择用预览版、少量发售的形式，跟大家见面的原因”。
豆包方面进一步强调，即便是技术预览版，豆包手机助手也做到了行业高标准的合规要求，“我们完全理解各方的担忧。AI产品在许多问题上都面临非常多的新挑战，但我们愿意用最负责任的态度做好相关工作。豆包手机助手真诚欢迎各界的批评与建议，这能帮助我们在坚持创新的同时，把安全和信任做到足够好”。
据悉，在豆包方面作出回应后，抖音集团副总裁李亮在社交平台转发了相关回应，并指出“地图规划路线和实时导航，肯定需要读取地理位置……这些都是为了功能实现必须获得的用户信息，我认为只要是用户许可就不存在侵犯隐私的行为……部分媒体都没有搞清楚事情的情况下，甚至不做采访，就喊打喊杀，大可不必”。
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