日前滴滴顺风车方面宣布推出“独享守护”智能模型,并基于此打造新的功能,进一步治理独享订单私下拼车问题,守护用户权益。
据了解,独享订单私下拼车是指顺风车车主在履行独享订单行程中,未优先送达独享订单乘客或混拼其他乘客。

据滴滴顺风车方面介绍,“独享守护”智能模型可通过实时分析车辆的行驶轨迹是否出现严重不合理的绕行、中途异常停留,以及分析司乘沟通、接单等数据,并综合行程前、行程中、行程后的各种线索和反馈交叉验证,判断行程状态是否符合独享场景,让违规拼车行为无处遁形。
据悉,针对独享订单私下拼车行为,滴滴顺风车方面将对车主进行警告,限制其接单和部分功能的使用,并对其加强监督,情节严重者则将被永久停止服务。同时滴滴顺风车将扣除车费差价,同时将乘客支付的差价原路退回,差价计算方式则为独享订单价格减去拼车订单价格,且不超过乘客实际支付金额。在行程结束后,乘客和车主可以在结束页查看相关订单是否被判定为私下拼车,以及具体退款金额。
此外值得一提的是,在2024年推出自动抢单功能的基础上,不久前滴滴顺风车方面宣布推出常用路线抢单功能,支持车主针对常用路线开启多日自动抢单,减少重复操作。但需要注意的是,常用路线和发布路线抢单权益为全场景共用,每人2次/日。这也就意味着如果车主已发布2条当天出行路线,并开启自动抢单,则无法使用常用路线抢单功能。
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