提到“软件商店”,大家首先会想到什么?
是如今各个智能手机、电脑系统里都会有的那个负责软件下载,更新的App?
还是在一些PC用户、软件开发者记忆中,那些通常与书店开在一起,售卖有着巨大纸盒包装、价格高昂正版软件的线下“软件商店”门店?
不得不说,上述两者都可以称之为“软件商店”这个词在某个特定时期,某个特定场景下的诠释,但它显然并不符合当今这个AI时代、特别是企业级用户的需求。
而这也就是为什么,亚马逊云科技要在2025年首次在中国召开Marketplace全球卖家峰会的原因。
亚马逊云科技Marketplace,面向企业的“应用商店”
大家不妨设想一下,如果你是一个企业的技术负责人,正在寻找某个可能正好可以解决业务需求的软件方案,那么应该上哪去找呢?
虽然你或许可以直接在互联网上搜索、也可以发函给一些可能认识的软件公司,或是公开一个招标项目,等着“英雄好汉”自己来上门投标。
但这些办法的问题就在于,它们有着过于繁琐的流程,会极大地耽误软件投入使用的时间。而且如果作为客户的公司本身并不了解软件相关技术本身,那么他们还有可能在这个过程中遭到蒙骗,买到并不合适的解决方案,或是无法找到最实惠的软件组合。
这,就是亚马逊云科技要推出Marketplace的原因。作为一款完全基于云端、基于AI驱动的软件服务销售平台,Marketplace包括数以千计的软件清单,而这些软件则包含了许多来自特定行业(例如医疗保健、金融服务和电信)的安全、商业应用程序、机器学习和数据产品。
深度绑定云和AI,让Marketplace与众不同
那么和大家认知当中的传统“软件商店”也好,或是那些基于招投标的软件服务采购也罢,亚马逊云科技的Marketplace又特别在哪里呢?
只需用自然语言描述需求,Marketplace就能给出最适合的软件方案
首先,Marketplace高度基于AI Agent技术来实现。这也就意味着,哪怕采购者并不太了解技术方面的术语,也可以在Marketplace上以自然语言描述自己的业务(和软件)需求。Marketplace会自动完成筛选,并给出可能最合适的软件解决方案,这就直接节约了大量的前期调查和评估成本。
其次,大家都知道,亚马逊云科技在如今的云计算、AI开发领域,一直扮演着行业领军者的角色。这就意味着Marketplace上的许多软件提供者,本身也就是在亚马逊云科技的平台上完成的软件开发。
同时由于Marketplace可以提供预配置的软件,让客户在Amazon Machine Images (AMIs)、软件即服务 (SaaS) 或其他格式的软件解决方案之间做出选择。这就意味着亚马逊云科技Marketplace的许多潜在用户,本身同时也就是亚马逊云科技的云计算客户。比如根据最新的统计数据显示,在全球前1000位的亚马逊云科技用户里,99%都至少拥有一项Marketplace订阅。
除此之外,Marketplace与亚马逊云科技自身云服务的深度结合,还带来了一些“意想不到”的好处。其中很典型的一个方面,就是它可以很好地帮助国内的开发者运行出海业务。因为亚马逊云科技能够帮助开发者搞定外币结算、跨境技术沟通、海外产品推广等等“琐事”,可以大幅降低中小开发者“出海”的难度,让他们能够更快、更简单地赚到钱。
除了帮助中国开发者和软件公司“出海”之外,亚马逊云科技Marketplace还有一个很特别的优势,那就是它可以帮助国内开发者推出与海外区域接近的软件方案,从而专门于在国内运营业务的海外企业。毕竟众所周知,亚马逊云科技在国内也是诸多跨国企业首选的云服务与AI支持平台,而这种独特的优势,实际上也为相应的国内软件行业参与者打开了参与全球市场竞争的道路。
确保质量和安全,Marketplace让企业更愿意“买软件”
当然,无论是什么样的软件和服务,“质量”和“安全”都是最为关键的因素。
先来看看质量方面,正如亚马逊云科技大中华区合作伙伴及初创计划总经理苏小龙在所提到的那样,多年前他与一些国内厂商的代表沟通时就发现,大家对于“虚拟的软件”,在付费意愿上明显是不如实体产品的。
那么,亚马逊云科技要如何解决这一问题呢?首先,他们有自己的合作伙伴架构师团队,在软件上架的过程中就会与开发者共同评估产品的安全隐患,以及是否在性能方面足够优良。这些专业的技术评估流程可以很大程度在软件上架之前,就规避安全和性能隐患,当然也能解决国内软件生态常见的“同质化”难题。
其次,我们在与亚马逊云科技方面沟通后得知,他们也早已设计了内部的针对性算法。会有意地屏蔽掉软件开发者的“搜索优化”行为,从而确保企业通过Marketplace的AI Agent总能搜索到最合适的软件和服务,而不会像其他应用商店那样,被“似是而非”的模仿者所干扰。
当软件和服务上线之后,得益于亚马逊云科技遍布全球的基础设施,实际上也确保了国内开发者在面对海外客户时,其软件和服务在云端层面的跨境低延迟、高可靠性表现。
至于安全性方面,亚马逊云科技所具备的云端安全管理技术、经验丰富的客服团队,这些都为确保数据在云端的安全性,以及帮助开发者和客户实现本地化的合规打下了关键基础。
比如,亚马逊云科技能够在很大程度上帮助开发者,从开发阶段就做好针对目标地区的代码和功能合规。而亚马逊云科技自身遍布全球的基础设施,也为关键性的数据隔离、本地存储等需求打下了坚实的基础。