继此前美团、淘宝闪购,以及京东外卖等外卖与即时零售平台相继宣布加大投入力度,以及公布第一轮补贴方案后。日前中国连锁经营协会、遵义市红花岗区餐饮行业商会等多家相关机构相继发布倡议书,指出部分平台发起的外卖与即时零售价格补贴大战愈演愈烈,不仅扰乱市场公平竞争秩序,更导致实体商家正常经营受挑战、商品品质缩水连锁反应,严重威胁行业可持续发展根基,呼吁外卖与即时零售平台停止“内卷式”补贴和不正当竞争。
以中国连锁经营协会为例,该协会指出,各平台企业应立即停止利用市场优势地位实施的强制行为,严禁以“流量倾斜”、“搜索降权”等手段变相强制商家参与价格补贴活动;不得通过格式条款、算法规则强制商家承担超过合理比例的补贴份额;严禁不得“二选一”、“独家合作”等排除、限制竞争的垄断行为。
同时中国连锁经营协会方面表示,各平台企业应运用大数据、数字化、AI等先进技术赋能增效,提升供应链管理效能与客户管理能力,以效率提升替代价格竞争;积极探索“线上线下深度融合”新模式,以商品或服务价值等非价格权益提升用户粘性;通过精准定位构建差异化竞争力,避免同质化低价混战,坚守价值创造长期经营理念,推动行业价值升级。
此外中国连锁经营协会方面还指出,“即时零售是线上线下深度融合发展的最佳实践,其生命力在于便利、品质与效率,而非资本驱动的价格狂欢。让我们携手摒弃‘内卷式’竞争,以合规经营为前提、以品质服务为核心、以价值创新为动力,共同构建平台规范、商家盈利、消费者满意的健康商业生态”。
遵义市红花岗区餐饮行业商会方面则表示,“商家之困即是民生之艰。我们恳请平台牢记:商业文明成于生态共荣,行业兴衰系于企业良知。愿各方以民生为念,止无序之争,还餐饮以品质,还市场以公平!让我们携手回归商业本质,共同守护中国餐饮行业的可持续发展”。
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