继此前在2025年第一季度财报电话会、2025年股东周年大会上，美团CEO王兴先后两次强调，坚决反对外卖行业低价“内卷式”竞争后。日前美团方面再次发文，重申拒绝低质低价“内卷式”竞争，并表示正多措并举、助力餐饮市场的良性发展。
美团方面披露的相关信息显示，此前在2024年10月，为遏制行业低价竞争、保障商家合理经营利润，该平台便已启动首期营销工具优化行动，调整流量分发政策，鼓励餐饮企业依靠品质良性竞争。截至目前，这一行动已实现商家满减活动补贴投入下降15%，使用大额满减的商家数量减少85%。
在此基础上，今年6月美团在市场监督管理总局的指导下，结合商家的实际需求，进一步优化相关方案，一方面调整流量体系，降低部分商家营销依赖，强化价格治理，一方面向品质商家和商品倾斜流量。
具体而言，为了降低商家的营销成本、治理套路式营销行为，美团方面采取的举措包括全面降低商家营销活动流量权重、建立外卖经营智能守护体系、严格治理“先提价后打折”等套路营销行为、引导商家从“比价格”回归“比品质”等。
以建立外卖经营智能守护体系为例，当监测到餐饮商家补贴过高、到手收入过低时，美团的系统会自动预警，并推送个性化活动减负建议，预计日均提醒20万次。同时针对补贴费用支出超过商品总价的订单，系统会帮助商家切换手动接单模式，避免商户误操作导致的损失，并提供临时补贴兜底，缓解商家经营压力。
对此美团方面表示，“在此基础上，美团将不断探索‘反内卷’新措施，让商家省下的每一分钱都能变成更好的食材、更用心的服务，让更多认真经营的商家收获长期增长”。
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