作为“扶优去劣”战略落地动作之一，日前淘宝天猫方面宣布推出高品质物流服务品牌“极速上门”，以增加平台高标物流服务供给，提升消费者体验。
据了解，淘宝天猫“极速上门”服务首期联合顺丰作为快递合作伙伴，目前已邀请部分商家开启公测。具体而言，当使用顺丰速运的商品可实现“次日达”标准时，其淘宝App商品详情页物流服务栏将显著展示“极速上门”专属品牌标识。同时所有商家在后台配置承诺发顺丰的商品，将在下单结算页向消费者展示“顺丰包邮、送货上门”等强时效表达，提升消费者的识别选择。
据悉，经首期测试服务稳定后，淘宝天猫“极速上门”服务将面向所有商家开放报名，届时符合接入条件的商家商品同样将享有“极速上门”标识和服务承诺，帮助商家通过展示好服务获得更多曝光和成交。
淘宝天猫方面透露，“极速上门”服务除了与顺丰达成合作外，也计划面向所有快递合作伙伴开放，后续平台将邀请其他达到服务标准的快递产品加入，扩大次日达、送货上门等优质服务覆盖。
值得一提的是，为持续升级平台物流体验，除了推出“极速上门”外，淘宝天猫方面还与顺丰在逆向退货揽收、大件家装新疆集运等领域展开合作，针对性解决当前电商物流中存在的痛点，提升消费者网购体验。
对此淘宝天猫平台物流体验负责人周荣博表示，“我们正在建立更精细的物流服务管理。优质物流能力将成为商家经营的重要竞争力指标，符合标准的商家将获得更多平台资源支持”。
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