日前,滴滴方面宣布将重启巴西外卖业务,通过协同巴西本地出行和支付等多元化服务,持续提升用户“一站式”体验,为用户提供更多选择。据了解,该业务将继续沿用“99 Food”这一品牌名。
公开信息显示,早在2018年前后,滴滴便开始在海外市场探索外卖业务。2018年1月,其宣布收购巴西本地最大的共享出行企业99,为当地用户提供出行、金融和配送等服务。但在外卖领域,彼时占据巴西市场80%份额的iFood采取了一项霸王条款,即要求商家“二选一”。随后在2022年前后,包括99 Food、Uber Eats在内的多家外卖服务平台宣布停止向巴西餐厅提供外卖服务,仅保留面向超市商家的杂货配送服务。
对此滴滴相关负责人表示,重启巴西外卖业务是滴滴在当地城市服务生态的自然延伸,不是从零开始。并且他指出,“不少当地商户希望,滴滴不仅能提供出行和配送服务,也能够提供外卖服务。外卖业务重启后,平台上的骑手既可以送人送货,也可以送餐”。
相关数据显示,目前滴滴在巴西已拥有约70万活跃骑手、约5000万活跃用户。其配送和出行服务已覆盖巴西3300多个大小城镇,其中两轮出行服务订单量在近3年内突破10亿。
同时滴滴方面相关负责人还强调,国际业务已经成为滴滴重要的增⻓引擎,在巴西重启外卖业务正是滴滴国际化战略的一个具体体现。他指出,滴滴希望依托在巴西长期深耕所积累的品牌、市场、物流、人才和产研技术优势,服务生态内商家和用户日益多元化的需求,持续提升用户“一站式”体验,让用户在一个平台中体验出行、点餐、支付等多元化服务。
官方公布的财报数据显示,2024年滴滴的收为2067.99亿元、上年同期为1923.80亿元,其中中国出行业务营收为1857.41亿元、上年同期为1750.34亿元,国际业务营收为110.43亿元、上年同期为78.42亿元,其他业务营收为100.15亿元、上年同期为95.04亿元。
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