有传言称,至8月抖音生活服务销售额约3200亿元

近日有消息显示,今年1至8月抖音生活服务销售额约为3200亿元,已超过2023年的总额。据官方此前透露,2023年其总销售额增长256%。

截止今年8月,抖音生活服务销售额或约3200亿元

据相关消息源透露,今年第二季度抖音生活服务的销售额为1100亿元左右、环比增幅约10%,受益于暑期旺季,7至8月其销售额与二季度几近持平。此前在2024年4月曾有消息显示,2024年第一季度抖音生活服务核销前销售额超1000亿元,同比增速超过100%、环比去年第四季度持平。


目前,抖音生活服务主要包括到店餐饮、到店综合,以及酒旅业务,负责人为去年11月上任的浦燕子。需要注意的是,据称抖音生活服务团队曾将2024年的销售额目标定为5000亿元,浦燕子则将这一目标提升至6000亿元。


除了上调销售额目标之外,此前有相关报道显示,浦燕子还对抖音生活服务的组织架构进行了多次调整。例如在今年3月,在他的主导下,抖音生活服务原先按照行业划分的到店餐饮、到店综合、酒旅三个平行部门,按地域被重组为北、中、南三个大区,以及服务全国连锁大商户的NKA部门。此外在今年4月,为集中发力到店业务,抖音生活服务方面将抖音外卖业务划归到抖音电商,但随后在8月有消息显示,抖音外卖业务又重新回归抖音生活服务。


为迎接即将到来的国庆假期,抖音生活服务将推出“国庆假期体验保障专项”计划。据了解,该计划为酒店预订提供了兜底保障,如商家无法按预约提供客房或临时加价,则平台将承担差价赔付、并优先协调商家履约,从而确保消费者出行的顺畅。


此外在此次国庆长假期间,抖音生活服务还将升级服务赔付标准,在有效解决到店无房、预约无货等问题的同时,额外赠送消费者酒店用餐券或换品预约券,对于小额订单因行程变更产生的退损,则提供等额优惠券以供下次出行抵扣。针对景区长时间排队的问题,则将发放景区重玩券、鼓励消费者错峰再游。同时,抖音生活服务还对“安心游”服务进行升级、并涵盖8项权益,将为消费者提供更安心的旅游体验。


【本文图片来自网络】

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