近日，由于三只羊网络科技有限公司（以下简称为三只羊）旗下多个直播间在销售“香港美诚月饼”时，使用了诸如“香港高端品牌”、“线下买200多块”、“米其林大师调制”等宣传语，但该月饼的产地、质量等细节信息遭到消费者质疑后。日前，安徽合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称，对三只羊在直播中涉嫌“误导消费者”等行为已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。随后抖音商城消费者客服方面也透露，“平台已介入，会联合市监部门共同调查，不会因为是主播就纵容”。
公开信息显示，“香港美诚月饼”品牌方香港美诚食品集团有限公司（以下简称为香港美诚）成立于2019年，目前共注册了16个商标，但多数涉及月饼品类的商标实际注册日期为2023年、2024年。同时，该品牌运营方为广州市美诚食品有限公司（以下简称为美诚食品），其实际生产地为广州和佛山。此外有消息显示，有多名该品牌代理商称“香港美诚月饼”并未在香港开设门店。
针对外界关注的“公司是否在香港注册”、“是否属于香港品牌”等问题，美诚食品方面向广州市花都区市场监管局提供了在香港注册的相关资料，以及香港美诚在香港注册“MEISUN”、“美诚”、“香港美诚月饼”商标的证明，同时还提交了与香港美诚之间的商标使用授权等文件。
美诚食品相关负责人还表示，2019年公司就在香港注册了品牌，目前遇到这样的事情也很无奈，“（网上质疑）我们为什么在香港注册公司，然后在内地生产，我相信，没有哪条法律规定说我在香港注册品牌，不能够到内地生产的，对不对？如果说觉得这有什么不妥的话，也可以拿出相关的一些法律法规”。
对此中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，从商标注册时间和产品主要生产、销售地来看，“香港美诚月饼”并非香港月饼知名品牌或成熟品牌。如经营者在销售过程中突出强调“香港品牌”、“香港月饼”，而没有全面、真实地披露生产信息和品牌信息，会让消费者误以为该产品是香港的成熟月饼品牌、或者在当地获得了市场认可，进而做出非真实意思表示的购买行为，因此涉嫌误导消费者，并涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，消费者有权主张退货退款。如商家或主播在销售过程中故意以“香港大牌子”、“香港知名品牌”等虚假信息来欺骗和误导消费者，则涉嫌构成欺诈，消费者可以依据《消费者权益保护法》要求商家“退一赔三”。
截至目前，香港美诚天猫旗舰店“美诚礼旗舰店”的月饼产品已下架，仅剩3种点心礼盒，同时该品牌的抖音店铺“美诚礼官方旗舰店”和“美诚礼食品旗舰店”均已下架所有产品。此外有相关数据显示，过去1个月该品牌在抖音店铺中的销售额约为5000万至7500万元，带货达人销售额前3名为“嘴哥”、“曾志伟”、“三只羊网络”，均为三只羊旗下主播账号。
此外，近日交个朋友直播间已经发布了关于“香港美诚月饼”赔付问题的说明。其中显示，其将在中秋节后尽快完成“先行赔付”，确保赔付款项全部原路返回到所有购买了相关月饼的消费者账户中。
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