近日有消息源透露,阿里巴巴旗下B2B平台1688或将加码C端(个人消费者端),并且此前其已开始尝试会员店模式。此前在今年3月,1688便已在淘宝开设了1688严选店、1688企业自采天猫店,以及1688工业行家选天猫店,并且有消息显示,后期这些店铺或将被整合成类似天猫超市的频道,重推严选贴牌源头厂货。对于源头厂商而言,将无需在淘宝开店,通过半托管模式入驻1688店铺、并商量定价后,即可在淘宝卖货。
据1688方面内部人士透露,此前平台商家更倾向于满足大型B端采购的需求,但后续C端流量的比重将会增加,随着1688相关店铺在淘宝平台的开设,就会有小商家和C端消费者进入1688平台消费,但有商家反映此前习惯了大单生意、不适应这些买家的需求,对高频的小额采购需求有些应付不来,甚至对小批发和轻定制的订单产生抗拒心理。对此1688方面表示,现在平台的招商会倾向于吸引更多品牌平替和大牌代工厂供给,同时满足B端采购买家和C端买家的需求。
上述1688内部人士还提及,“我们服务C端消费者目的是做会员店,但我们做的是个人消费者的采购行为,比如周期购、量贩购、场景购和定制购,而不是做个人消费者的兴趣消费。实际上,很多个人消费者正在通过搞副业和轻创业的方式,加速变成小商家”。
此外在今年6月曾有传言称,1688仅退款功能的退款金额无上限。随后1688方面对此回应称,该消息不实,并表示“1688会结合买家退款原因、场景、过往购买行为,以及商家订单履约情况和过往交易行为等进行综合分析。
近期1688方面还出台了一系列“反内卷”举措,不仅面向面向产业带源头商家推出免费的“AI经营助理”,还提出了“提效增收”计划,同时承诺将保障新商家的订单量、客户数,以及合理利润。
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