日前有消息显示，淘宝方面面向服饰类商家推出了一项全新的出海项目、名为“大服饰全球包邮计划”。在该计划中，淘宝服饰将提供高额邮费补贴、针对海外消费者包邮。
据了解，参与该计划的商家将拥有自主定价权和货权，无需另外开店、无需考虑跨境物流，收到订单后只需把货发至国内集运仓，到仓即确收，0退货、0退款、0运费险。并且目前已开放全球200+国家和地区，旨在“为商家和消费者提供更低的跨境门槛、更高的境外生意增长”，号称“平台提供十亿级运费补贴”。
该项目是由淘天集团和阿里国际数字商业集团牵头，卖家仍在千牛平台运营，并面向淘宝App的买家进行销售，海外物流和用户运营则将由阿里国际数字商业集团负责。这就意味着商家可在类似“全托管”的模式下，保留自主定价权，并通过淘宝平台出海。
有商家透露，淘宝服饰曾向商家发出《淘天大服饰全球包邮计划参与要求》，其中显示该项目主要面向淘宝299个以服饰为主的二级类目，包括骑行服饰、各类运动鞋、运动服、卡包、服饰配件、男女鞋、腕表、眼镜等。在具体的招商规则中，淘宝仅对商家必须是天猫商家或淘宝卖家、需具备法定资质、店铺经营权限不处于正在管控或限制等基本条件做出了要求。
此外，淘宝方面还修改了6个国家和地区的包邮服务规则，其中显示自8月1日起，中国澳门49元包邮、中国香港和中国台湾99元包邮、马来西亚199元包邮、新加坡和韩国为249元包邮。以上国家和地区也同步推出了本地退服务，平台收佣订单同样是在8月1日起，其他站点则将于后续陆续开放。
对于抽佣订单，目前部分地区本地退服务会采用保险的方式解决，当被发起退货退款申请时，消费者将商品退货至当地的指定地址，签收无误后即成功完成本地退货，且退回商品经过核查确认无问题，将由服务方合作的保险公司直接按照对应货款的80%向店家支付理赔款项，无需向原地址退还商品。
此前淘宝天猫中国香港站（以下将简称为淘宝香港站）和菜鸟就曾共同宣布，自5月24日起全港送货上门不再额外收取住宅附加费。同时针对当地用户下单和提货需求，菜鸟方面在超过50家自提点为消费者提供了周日营业、快递拆包台、超重件存放、延长工作日营业时间等服务。此外为了满足用户网购退货方面的需求，淘宝香港站也联合菜鸟推出自提点退货服务，在原有的“本地退”上门取件退货的基础上，新增菜鸟自提点退货服务，通过持续优化跨境链路，令跨境网购退货变得更便捷，给予用户更灵活的选项。
据了解，当用户在淘宝App中预约就近的菜鸟自提点后，每件退货商品将生成专属的退货码，将退货包裹“贴码”并交还给自提点工作人员后即完成退货。一旦退货商品验货完成，用户立即收到退款。目前包括铜锣湾自提点在内，共有8家菜鸟自提点提供退货服务。
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