日前，抖音电商“偏远地区物流服务”面向符合规则的商家开放。据了解，偏远地区物流服务是快递服务商在抖音电商平台推出的一项物流降本方案，即通过在中转中心汇聚单量形成规模优势、集中转运到偏远地区，可帮助商家大幅降低发往偏远地区的快递成本。目前，该服务已支持新疆维吾尔自治区，其他地区（如西藏自治区）则正在规划中。
具体而言，商家开通该服务后，有偏远地区消费者下单时就可以直接发货至中转仓（该段运费由商家与当前合作快递网点结算），中转仓负责签收、并集中转运包裹至偏远地区消费者收货地址（该段运费由商家和平台合作快递公司结算）。
除上述中转集运模式外，商家还可通过自主直邮、比例直邮等方式向偏远地区发货。其中，自主直邮即商家设置直接邮寄至新疆等偏远地区，比例直邮即商家根据店铺情况设置一定比例的订单，在比例范围内对新疆等偏远地区的订单进行直邮，另一部分做中转。
据抖音电商方面透露，相比直邮模式，采用中转集运模式的商家预计可降低快递成本40%以上。同时对于开通偏远地区物流服务的商家，抖音电商平台体验分暂时将不考核相应订单的配送时长。此外针对偏远中转订单，包裹到达中转仓后未签收前，可以免费发起快递拦截，支持线上一键拦截快递，实时查看和管理拦截订单。
值得一提的是，日前抖音电商方面还宣布开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能，并表示此举有助于满足消费者个性需求/快递偏好，提升消费者订单转化。据了解，目前抖音电商可选快递已接入顺丰速运，其余快递也正在陆续接入中。
具体而言，在商家侧，目前抖店后台商家配置运费模版已新增“自选快递”选项，并配套支持设置加价策略，同时商家可在商品页面展示“可选择顺丰发货”标签。在服务生效后，商家可在抖店后台的订单管理/发货中心页面查看订单并操作发货，也可通过部分已接入标签的ISV查看订单并操作发货。
而在消费者端，除购物时可以根据商品是否带有“可选择顺丰发货”标签来进行筛选外，还可以在商家飞鸽对话框中表达“指定顺丰、自选快递”意向，并根据飞鸽自动推送消息引导完成指定快递发货设置。
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