随着各大电商平台纷纷预热、开启618大促活动，日前市场监管总局面向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布《“618”网络集中促销合规提示》（以下简称为《合规提示》），旨在规范促销经营行为，维护618期间网络交易秩序，保护消费者合法权益。
据了解，《合规提示》主要包括九方面的内容。其一是电商平台要严格落实主体责任，包括切实落实审查核验义务，督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营，确保经营者主体信息真实有效，提升线上经营行为透明度。第二点是电商平台要严格规范促销行为，包括围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节，优化促销规则；严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为；未取得拍卖许可不得以拍卖名义开展竞价促销活动；严格区分跨境电商零售进口商品和非跨境商品，保障消费者知情权、选择权。
其三，电商平台要严格加强广告内容审核，完善广告业务登记、审核、档案管理，重点规范医疗美容、明星代言等广告行为，有效拦截虚假违法广告。其四，电商平台应公平参与市场竞争，不得进行“二选一”等不正当竞争行为，并应采取积极措施防止平台内虚假交易、刷单炒信、虚假宣传等违法行为发生。其五，电商平台应严格规范直播营销行为，包括建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关。
其六，电商平台应严格防范经营假冒伪劣商品行为，加强知识产权保护，完善商品质量管控制度和措施，严格执行问题商品处置规则，对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施。其七，电商平台应严格禁止销售违法违禁商品，应开展商品信息发布审核和实时巡查，做好违法违禁商品清查，及时下架或删除违法违规产品链接，严厉打击违法销售危害未成年人身心健康的商品，“专供”、“特供”、“内供”商品以及茶叶、粽子过度包装等行为。
其八，电商平台应妥善化解网络消费纠纷，包括畅通消费者投诉举报渠道，并及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益，以及督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定。最后则是电商平台应加强合规管理，一旦发现违法违规问题要及时向所在地县级以上市场监管部门报告，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同引导平台内经营者提高守法经营意识，
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