日前有用户反馈称，在未进行任何操作的情况下收到了内容为“淘宝免单”的短信，且账户内也确实收到了免单红包，疑似淘宝出现Bug。据悉，用户被免单的均为当天下单的商品、价格为51元。
随后淘宝方面回应称，“是的，我们的确有这个活动。因为我的生日510马上要到了，过生日嘛，最重要的就是大家一起开心！活动期间给大家准备了超100万份免单……是不是bug不重要，所有红包都有效”。
据悉，淘宝免单活动的时间为2024年5月6日00:00:00至2024年5月9日23:59:59。在此次活动期间，符合参与条件的用户登录淘宝App首页或登录网页版淘宝，在指定时间内答对题目，并下单对应金额的商品，且排名前n，便可获得该金额对应的免单红包。
据了解，订单金额是否为对应题目代表的正确金额，以订单的实际付款金额为准（需剔除预售定金和非活动类目商品金额，一次支付涉及多个商家或商品的，以一次性合并支付的实际付款金额为准），正确金额会在每场活动结束后公布。此外，如果官方在活动页面公布的正确金额为X元，则订单金额满足“X≤订单金额<X+1”亦视为用户订单金额为正确金额。例如官方公布的金额为208元，则用户订单金额208.66（208<208.66<209）均会被视为正确金额。
但需要注意的是，同一用户在活动期间最多可获得3次免单红包。
此外值得一提的是，日前淘宝方面还宣布对网页版进行升级，在产品体验、商品供给、内容供给等方面做了全面优化，并重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”。据了解，此次改版是淘宝网7年来力度最大的一次更新，更新内容包括登录状态保持时间延长、购物车首次展示券后价、商品详情支持优惠自动领取、增加发票管理栏目等。
对此淘宝网站业务部负责人空无透露，升级淘宝网是淘宝全局体验优化的一部分，淘宝网与淘宝App相互补充，共同服务于用户体验提升的目标。他表示，“淘宝网提供的是差异化的、有增量服务。最终的目的，是让用户在任何时间和地点，逛淘宝更开心、更顺畅”。
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