谷歌高管警告员工,运营环境已改变、需尽快行动

日前有消息显示,在今年3月举行的一次谷歌知识和信息部门全员大会上,谷歌搜索、广告、地图和商务等核心部门的负责人普拉巴卡尔・拉加万(Prabhakar Raghavan)曾发出警告称,公司员工要适应“新的运营环境”,并加快行动步伐,因为“用户行为正在发生变化,竞争正在加剧,监管正在成为更大的挑战”。


以搜索业务为例,普拉巴卡尔・拉加万表示,“我认为我们可以一致认为,当前情况与15到20年前已截然不同”。此外他还指出,谷歌的数字广告业务是“全世界所羡慕的对象”,过去三年中该业务的年收入增长超过1000亿美元,这一数字超过了星巴克、马自达和TikTok的总和。

谷歌高管警告员工称运营环境已经改变,需尽快行动

但普拉巴卡尔・拉加万也承认,谷歌的增长正变得越来越困难。对此他表示,“生活不可能永远一帆风顺”,以及“如果市场现实明确,我们就需要像运动员那样迅速反应”,“虽然这不容易,但这是一个决定我们命运的关键时刻”。


关于日益激烈的竞争环境,普拉巴卡尔・拉加万认为,“人们选择我们,是因为我们值得信赖。他们可能会被新奇的东西吸引,但最终仍会通过谷歌来验证所见,因为谷歌是一个可信的来源。在这个生成式人工智能的时代,这一点变得尤为重要”。


对于近年来全球监管环境的变化,普拉巴卡尔・拉加万也坦言,随着“在一个不同于以往的监管环境中前进”,谷歌面临的挑战也越来越多。据悉,普拉巴卡尔・拉加万在讲话中提到了欧盟最近实施的《数字市场法案》,并表示还在评估欧盟委员会将对谷歌施加哪些新的要求。对此他表示,“这确实对我们构成了影响”。


在此次大会上,普拉巴卡尔・拉加万还透露了一些谷歌后续计划中的具体调整措施。据悉,谷歌方面正在计划在印度和巴西等地增设更接近用户的团队,并且正在缩短某些项目的完成时间,以加快进程。对此他指出,“我们可以通过加快执行的速度和频率来学习一些东西”。


普拉巴卡尔・拉加万还暗示到,人手富裕并不意味着任务一定能完成。他表示,“我们意识到,即便我们在这些项目上投入了 2000名工程师,也不一定能完成任务”。


此外,据称普拉巴卡尔・拉加万还在此次大会上还回应了关于谷歌日益增长的官僚作风的争议。他表示,“将一个好想法变为市场产品需要过多的审批,这并非谷歌的作风”,以及“这不应是正常的运作方式”。据他透露,谷歌领导层正在积极消除不必要的管理层级,“过去几个季度我们有了许多收获。我不能说我们已经解决了所有问题。但关键是我们如何应对并从中学习”。


谷歌公司相关发言人随后也证实了普拉巴卡尔・拉加万相关言论的真实性,并表示,“面对巨大的机遇,我们正集中精力迅速采取行动”。同时这位发言人还强调了谷歌在搜索业务中加入生成式人工智能和提高搜索质量的措施,并称“未来还有更多”。


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