日前，京东方面召开618商家生态伙伴大会。在此次活动中京东CEO许冉表示，公司将投入最大力度的资源，在流量生态、AI技术、服务能力三大核心领域升级，并通过一系列扶持举措，实现超15万中小商家在京东618销售同比增长超50%的目标，同时让销售过百万的商家数量同比增长超100%，尽全力让所有合作伙伴赢在京东618、赢在京东。
以流量生态为例，京东方面将深度打通站内外流量生态，让品牌和商家在京东618获取更多流量, 实现更多收益。具体而言，在流量规则层面，京东方面将把“店铺星级”、“价格星级”、“商品服务星级”等标识与搜推机制进行紧密关联，在搜索结果页、商品详情页、购物车等全链路展示星级标签，让拥有好商品、低价格、好服务的商家获得更多确定性的关注和曝光。对此京东方面表示，“只要是能给用户带来优质体验的商家，京东给予的流量支持将上不封顶”。
同时，京东百亿补贴、便宜包邮等活动频道也将长期向商家免费开放。在内容生态方面，京东将投入超过10亿元现金和10亿流量，奖励更多入驻该平台的原创作者和优质内容机构通过好的内容帮助品牌和商家找到新的增长机会。
此外，京东CPS广告投放业务将在今年618期间带来亿级费用补贴，帮助商家通过“商家排位赛”等形式获取奖励和站外流量；“京准通”将在今年618之前重磅上线“全站营销”产品，助力商家通过更加智能化的广告投放，实现生意快速增长。
在AI技术领域，今年618期间京东方面将把大模型、AIGC等技术创新，深度融合到商家经营的全链路中，帮助商家实现成本的显著下降和效率的指数级提升。具体而言，其中京东云言犀将为更多品牌商提供AI数字人直播，以减少商家的直播成本，推动销售增长。
值得一提的是，近日京东创始人刘强东以“采销东哥AI数字人”的形式出镜京东采销直播间，开启直播首秀。据了解，此次直播便由京东云言犀提供支持，同时这也是业内首个企业家数字人直播间。
同时，京东商家工作台“京麦”也将在商品发布、店铺装修、智能客服等多个操作场景深度融合AI技术，实现商家最快可在30秒内完成商品上架。此外，京东方面还将向面向商家推出一系列免费AI工具，为所有商家提供入驻、图文制作、视频生成、智能客服等服务，帮助商家节约运营成本；将基于大模型技术，持续建设广告AI能力，利用AI技术让商家的广告投放更精准、更智能、更便捷，帮助商家在618期间提高营销效率。
而在服务能力层面，今年618期间京东方面将重点加强对中小商家的支持力度，通过建立京东618专项沟通群，为中小商家提供全面的经营指导，做到有问必答、有诉求必响应、有困难必协助。同时京东方面近期还升级了培训课程体系，能够以更加多样化的呈现形式让商家随时学、简单学。此外还针对价格保护、晚发赔、免费上门退换、大件运费险、包邮等多项服务进行了升级，不仅让商家运营店铺更高效，也将进一步提升用户的购物体验。
据京东方面公布的相关数据显示，自2023年年初推出春晓计划以来，通过不断简化商家的入驻流程、降低开店成本、提升经营效率、提供流量扶持，其吸引了大量新商家入驻，截至上个月该平台三方商家有效店铺数已突破百万。
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