日前有消息显示，4月10日阿里巴巴创始人马云在该公司内网论坛发表题为《致改革 致创新》的帖子，高度肯定了董事会主席蔡崇信和CEO吴泳铭等组成的新管理层的变革勇气，称“蔡崇信和吴泳铭用令人钦佩的勇气和智慧，带领阿里进行了一系列着眼于未来的变革”，并表示阿里已重回健康成长轨道，以及自己将支持继续改革。据悉，这也是马云五年来首次长篇幅分享对阿里改革创新及未来前景的思考。
据了解，在文中马云首先赞扬了蔡崇信近日在接受采访时坦承阿里曾一度落后，以及过去所犯的错误的勇气和担当。他表示，“有错误不可怕，没有人不犯错，真正可怕的是不知错、不认错、不改错”，以及“坦然面对问题，不是为了否定过去，而是要负责任地寻找未来之路。不埋怨过去，不抱怨别人，时代变了，我们必须跟上时代，不仅仅要勇于承认并及时纠正昨天的问题，更是要面向未来而改革，这正是我们不断前行的原因”。
同时马云还指出，“这一年最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。我们向大公司病开刀，从一个决策缓慢的组织重新回到效率至上、市场至上，重新让公司变得简单和敏捷。新的管理层直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍。我们的理想主义情怀和‘让天下没有难做的生意’的使命永远不会改变，但是过去一年新的管理层做出了种种改变，不仅是突破昨日固化的战略，更是打造未来的阿里”。
面对过去一年阿里所面对的来自内外的众多怀疑和压力，马云强调，“改革和创新之路从来不会掌声相伴，因为改的是我们最喜欢的坏习惯，革的是既得利益”，但“看到了一个坚强勇敢的阿里团队在诞生”。
此外马云还向每一位阿里人近一年的付出和担当表示感谢，对此他在文中写到，“组织的改变和重组涉及到每一位员工，谢谢所有阿里人这一年的付出和担当，谢谢你们及家人在不断的变化甚至IPO与否的决策变化中依然选择相信、选择坚持。向你们致敬，正是你们的坚持，让阿里重新回到健康成长的轨道”。
而面向未来，马云指出，“面临这个技术巨大变革的时代，三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化。我相信，三年后的电商肯定不是今天最热门的电商…… 重要的不是今天要赶上谁，而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验……AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时”。
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