日前，支付宝App试点上线14种语言翻译服务。即在原有中英文的基础上，新增了法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利语、葡萄牙语、俄语、土耳其语、印尼语、韩语、日语、泰语、越南语共14个语种的翻译功能。
据了解，上述语言的翻译功能目前均已覆盖支付宝App内各种服务场景，包括打车、订酒店、预订景点门票、乘坐公交、租充电宝、汇率查询等小程序内容。同时为方便外籍用户交流，支付宝的“翻译”工具无需搜索、直接在App首页可用，且自带文字翻译、语音翻译、拍照翻译3种方式。
对此支付宝方面表示，该功能试点上线是针对外籍人员来华交流不便的服务提升，同时也旨在进一步降低国内商家服务外籍人员的门槛。
此前在本月初，国务院办公厅方面下发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，指导支付服务主体不断提升老年人、外籍来华人员等群体的支付服务便捷性和满意度。为响应号召、贯彻落实好《意见》，支付宝方面近期已先后推出多项举措，加快优化外籍来华人员支付服务。
除此次试点上线的14种语言翻译服务外，支付宝方面还与网联清算公司、中国银行、工商银行、境外钱包等合作伙伴紧密协作，实现境外人士通过“下载支付宝App后绑定境外银行卡”（外卡内绑）以及“直接使用境外电子钱包扫支付宝二维码”（外包内用）两套服务方案来保障境外个人在境内的移动支付便捷服务。
此外，支付宝方面还已完成提升和优化外国人交易限额，将单笔交易限额从1000美元最高提高到5000美元，年度交易限额从10000美元最高提高到50000美元。
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