为更好的满足”银发族“多层次和多样化的需求，日前由中国信息通信研究院牵头会同中国互联网协会组织开展了“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”复检行动，重点检验网站、手机App相关功能迭代更新的情况。
此前早在2020年11月，国务院办公厅就曾发布《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》，明确要求积极培育银发经济，并提出了一系列鼓励和支持措施。随后2021年1月，工信部开展了为期一年的”互联网应用适老化及无障碍改造专项行动“，着力解决老年人、残疾人等群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难。
据悉在此次复查期间，累计抽查了166家前期完成改造、并通过评测的网站及App，覆盖生活购物、新闻资讯、交通出行、社交通信等高频应用场景，结果显示合格率分别达到了98%和87%。
此外在复查过程中还出现了一批新功能，例如“挥一挥”验证码、无障碍数字影院、AI数字营业员、人工客服助老“视频”专线等。但同时也存在一些不足，例如由于大多数软件是内嵌式改造，也就是在原有软件中通过切换适老模式，所以导致各家对这一入口的名称不统一、入口位置存在差异、部分功能二级界面字体不适配等问题。
针对未通过复查的网站和App，信息通信研究院会同中国互联网协会将按照《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用（App）适老化通用设计规范》标准，建立“一对一”指导咨询机制，帮助“复检”未合格的网站和App及时完成功能改善。
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