日前京东快递方面宣布，面向个人寄递场景推出的全新保价服务“全额保”已正式上线。据了解，用户在京东快递小程序寄递物品时选择“全额保”服务，即可在保价范围内享受足额赔偿，并可享受专人专线、优先处理、最快24小时极速到账等服务。
具体而言，如快件出现丢失或全部损毁等异常情况，京东快递将结合保价金额与实际损失金额进行足额赔偿；如快件仅出现部分损毁，京东快递则将根据用户意愿，结合保价金额及实际损失进行理赔。此外为进一步保障寄递安全，京东快递小哥将持续严格遵守100%开箱验视、100%实名认证、100%准确录入托寄物等，上门揽收服务标准。
近年来，京东快递一直致力于优化用户体验，并通过加大网络能力建设投入，不断提升服务水平。据国家邮政局方面最新公布的调查结果显示，京东快递服务满意度持续位居行业第一梯队。此外，京东快递也是首家开展“春节也送货”，以及将自动驾驶应用到业务实际场景中的的物流企业。
不久前，京东快递方面宣布已接入抖音电商“音需达”服务，未来将通过多元的末端服务模式和超过30万京东快递小哥的高标准服务，为抖音电商用户提供送货上门等配送服务。对此京东物流方面表示，“面对直播电商等外部新兴平台，京东快递不断打磨产品、提升竞争力，为平台及商家提质增效提供了强大助力，也为直播电商的快速发展安上了‘稳定器’”。
据京东物流方面此前公布的2022年第二季度财报显示，该季度其营收为312.72亿元、上年同期为26.61亿元，调整后净利润为2.13亿元、同比实现扭亏为盈。并且值得一提的是，该季度京东物流外部客户收入同比增长27.7%，占总收入近60%，外部一体化供应链客户数量同比保持双位数增长、达6.3万家，包括来自快递、快运等标准化产品在内的其他客户收入同比增长41.6%，其中散单快递收入增速超60%、再创历史新高。
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