京东PLUS会员数已超3000万,增速创下历史新高

日前京东方面宣布,截至2022年7月,其PLUS会员数量已突破3000万,持续成为行业内规模最大的付费会员体系。同时京东方面指出,PLUS会员数量从超过2500万到突破3000万仅用时7个月,这一增速也创下了历史新高。


据了解,PLUS会员可提供诸如会员95折、会员专享价、京东PLUS会员店、24小时专属客服、全年免费退换货等10余项专属购物权益,覆盖视频、音乐、阅读、出行、酒店、影院、餐饮领域的110余项“生活特权”,以及12张“联名卡”。同时,这一会员体系已与宝洁、戴森、Apple、COSTA等不同领域超过1200个品牌达成合作。

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对此,京东集团副总裁、京东零售平台业务中心负责人林琛表示,“作为中国电商领域首个付费会员体系,京东PLUS会员联合1200多家知名品牌,打造出覆盖线上、线下全场景的权益生态,成为消费者的‘好生活超级入口’”。同时他还指出,“用户付费加入PLUS会员,在丰富的权益生态下,他们的消费潜力也得到了充分释放,为京东的高质量增长注入了持续动力”。


据京东方面公布的相关数据显示,用户成为PLUS会员后,一年内消费金额和消费频次分别同比提升150%和120%以上,目前PLUS会员中80%为家庭型用户,并且在今年618期间,PLUS会员用户占全部新品成交用户中的近50%。自今年以来,“全年360元运费券”权益已累计为PLUS会员节约近18亿元运费,“生活特权”权益累计已被领取超过6525万次,联名卡已累计为PLUS会员节省11.8亿元,24小时在线的“PLUS会员专属客服”已累计服务超过3000万人次。

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林琛还表示,“省钱不是唯一目的,我们的初衷是要让更多人便捷享受高品质的好生活”。他还透露,京东未来将持续通过“内部权益不断打通”和“外部生态持续扩充”两条路径,为PLUS会员不断拓展新行业、新权益、新卡种,让PLUS会员既能获得购物方面的专属优惠和优质服务,也能一站式享受好生活全场景的优惠权益。


并且值得一提的是,今年PLUS会员还首次向第三方商家开放运营入口,通过建立“PLUS运营中心”,为商家提供专属的PLUS会员营销工具和流量扶持权益,以鼓励和吸引更多合作伙伴加入PLUS会员生态。


对此,京东PLUS会员业务负责人孟春慧表示,“对品牌和商家来说,京东PLUS会员是经营投入产出比很高的人群。未来,京东PLUS会员将借助京东的数字化能力和供应链优势,深度挖掘用户更多的消费场景需求,推出更多优质权益,助燃会员的消费热情,并为品牌和商家合作伙伴带来更多增量价值”。


【本文图片来自网络】

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