日前淘菜菜方面宣布，将向平台所有团长推广免费送货上门功能。据悉，团长可选择0元-50元不等的5个起送金额，以及100米-2公里不等的上门范围，而在开通免费送货上门服务后，团店则将会被打上“送货上门”的标识。
目前，用户可通过淘宝首页进入淘菜菜，根据标识便可选择起送金额最低、离家距离最近的团点下单，然后在第二天收货。但值得注意的是，配送也是由该团店团长自行配送。
事实上早在今年1月，淘菜菜已经开始在部分城市启动团长免费送货上门服务的试点。并且据网经社“社区团购台”的相关报道显示，首批试点城市长沙的一位团长表示，开通送货上门功能后，消费者购买频次、客单价、营业额和团点收入都提升了。而在淘菜菜试点期间，有数据显示，开通了免费送货上门服务的团点，营业额普遍提升了20%-30%不等。从试点情况来看，团长送货上门的时效和服务普遍较好，订单投诉较少。
并且在淘菜菜去年底的一份抽样调查报告显示，68%的受访团长已在线下主动为老年人等部分消费者送货上门，愿意免费送的占七成、不限起送金额的占45%。此外，有一半受访消费者表示愿意为送货上门付费。
据悉，淘菜菜方面推广上门服务还将面向团店提供激励政策，其中包括在同等范围内的自提点排名靠前，以增加消费者下单概率；淘菜菜中心仓和网格仓提供优先配送；如团店送上门的订单较多，还将给予奖励。
据了解，去年9月阿里社区电商事业群（MMC）宣布整合“盒马集市”和“淘宝买菜”，将其统一升级为新品牌“淘菜菜”，负责人为阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊。其中，前端的淘菜菜将依托社区小店，构建“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈”。在供应链端，基于阿里生态资源，淘菜菜商品池里汇聚了全国及全球的商品，包括数字农业的水果、盒马的海鲜、大润发的百货、天猫国际的洋货等。在此次升级中，淘菜菜还将协同菜鸟驿站、饿了么等业务，为社区小店提供“一店多能”的柔性定制。
目前，淘菜菜的服务范围已从4个省扩大到20余个省。据阿里方面介绍，淘菜菜已经直连了近万个农产品基地，并与数字农业产地仓、销地仓，及自身的加工仓、中心仓、网格仓、社区百万小店全面打通。
【本文图片来自网络】
