日前有消息显示，抖音平台部分餐饮类店铺近期上线了一项名为“团购配送”的即时配送服务，用户在填写地址、并支付订单后，下单的餐食即可配送到家，整个交易流程与外卖平台点餐类似，并且用户支付的费用中，也包含了打包费、配送费等。同时，这一服务也具备外卖平台较为普遍的“号码保护”、“自定义配送时间”等功能，以及使用优惠券、抖音支付立减等形式折扣。
据了解，该服务是由抖音方面统一提供，而非商家自建的外卖小程序或引入第三方外卖小程序。目前，这一服务已在上海等区域进行小范围测试。
但值得注意的是，与外卖平台拥有专属骑手不同，目前抖音的“团购配送”服务尚未组建自己的配送团队，商家仍需依靠第三方配送平台，例如闪送、达达等。也就是说商家在接到订单后，需要自行联系骑手来完成配送。同时，在配送途中不支持退款，如有特殊情况需联系客服处理。此外还有消息源透露，目前“团购配送”的应用范围集中在烧烤、小龙虾、烤肉等品类。
对此有观点认为，“严格来说，该服务还处于外卖服务的雏形阶段，但潜力很大”。
事实上，近年来抖音方面在外卖领域不断在进行尝试。此前在2021年7月，该平台曾推出一项名为“心动外卖”的聚合服务，并在抖音APP上线同名小程序，其以“心动外卖 吃你所爱”为标语，但并未正式上线、而是长期处于“内测阶段，不对外招商”。
随后，抖音方面还曾尝试将外卖引入直播带货场景，通过主播介绍、直播展示的方式将静态的外卖信息变为动态，并吸引用户下单，但这一服务也未能最终上线。
据悉，除抖音外，京东、快手等公司也都在尝试外卖业务。此前在今年1月，快手方面宣布其本地生活服务 “ 同城巨拼 ”与顺丰同城达成合作，后者将为其外卖业务提供即时配送服务。随后在6月，京东零售CEO辛利军在接受采访时证实了京东要拓展外卖业务的传闻，还表示正在研究布局相关业务的可行性，并表示“至于什么时候开始做，就看我们的能力，什么时候可以组建人才队伍了”。
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