日前，支付宝开放平台发布了关于恶意营销行为的7月巡检公示。其中显示，为积极响应国家网信办“清朗”系列专项行动，支付宝平台通过日常主动巡检和接到用户反馈后的定点检查，持续开展针对恶意营销、夸大宣传等行为的专项治理，自2022年1月以来已累计处理恶意营销推广链接2060条，处罚违规营销商家400多个。
在这一公示中，支付宝开放平台还公布了部分营销活动的违规示例，例如话费充值虚假宣传、虚假抽奖等。其中以话费充值虚假宣传为例，部分商家的推广内容显示为“充值可得100元话费券”，但用户实际所得为多张不同金额的优惠券组合，而并非立享100元话费，属于误导用户。
对此支付宝开放平台方面表示，其始终致力于为用户营造安全绿色的使用环境，为商家和合作伙伴打造开放、安全、健康发展的生态环境，未来将坚持对恶意营销、夸大宣传等行为进行巡查和整治。同时也呼吁用户提高警惕、留意平台方的提示信息，并仔细了解相关营销活动详情，一旦发现、遭遇违规内容，应及时向商家反馈或进行投诉。
此外支付宝开放平台方面还表示，鼓励商家朋友在遵循《开放平台通用规则》的基础上，更好地运用平台各类营销工具以提升转化效果，同时该平台也将持续通过包括“繁星计划 2.0”在内的开放扶持政策助力商家实现数字化运营。
据了解，“繁星计划2.0”上线于今年5月底，旨在进一步帮助商家降本增效，将在半年时间内向所有商家小程序补贴超百亿公域流量，并向服务商开放流量代运营能力，全力支持商家私域数字化经营。如商家在规定时间内完成小程序推广、留存等自运营动作，即可按每月访问增量获得对应的激励点数，并能免费兑换首页推荐卡片、首页腰封、支付成功页、搜索推荐/底纹词等支付宝APP核心位置的公域流量，且投放时段、人群可自选。
此外在今年6月，支付宝还曾推出面向小微商家的“三零服务”，即0手续费、0元兑物资、资金0担忧。其中在提现费用方面，支付宝收钱码提现免费服务期限再延长三年至2024年9月30日，且不设单笔上限和单日上限，无需商家额外申请；在免费权益方面，商家使用支付宝收钱码收钱将获得相应积分，并可兑换数十种经营物资；在被盗可赔方面，支付宝将延续“你敢扫我敢赔”承诺，为商家提供收款安全保障，如发生收钱码被恶意替换、调包，收钱码账户的资金被盗等情况，商家可获赔最高200万元。
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