日前有消息显示，微软方面近日宣布将停售其基于面部图像猜测人们情绪的技术，并不再提供不受限制的人脸识别技术，以避免用户受到刻板、歧视或不公平的服务。
据了解，即日起新客户将无法申请购买旨在推断人们情绪状态和身份属性，例如性别、年龄、微笑、面部毛发、头发和妆容等的面部识别系统，而此前已购买该系统的客户将在一年后（2023年6月30日）失去相关访问权限。
有关报道透露，从去年开始，微软方面就在评估情绪识别系统是否有科学依据。对此微软Azure人工智能部门首席集团产品经理Sarah Bird表示，“这些项目引发了关于隐私的重要问题，让我们意识到‘情绪’的定义缺乏共识，而且难以在不同的用例、地区和人群之间建立面部表情与情绪状态之间的普遍联系”。
此外，对于可应用于门禁或网站登录等场景的人脸识别技术，微软方面也将不再无限制向客户开放。据了解，此前已购买相关技术工具的客户有一年的时间提出继续使用申请，微软方面将根据其提供的用例判断是否继续提供相关服务。如客户未能在2023年6月30日前发出申请并并获得审批，其将无法继续使用微软的人脸识别技术。
对此微软方面表示，“引入有限访问权限，我们为面部识别的使用和部署增加了一层额外的审查，以确保这些服务的使用符合微软的负责任的人工智能标准，并为高价值的最终用户和社会利益做出贡献”。
并且需要注意的是，微软方面呼吁客户不要使用这项技术侵犯用户隐私，或尝试识别未成年人等难度较高的用例，但其对此类行为并未明确予以禁止。
有观点认为，在美国与欧洲相关监管机构持续加大对涉及用户隐私敏感技术法律限制的情况下，微软此举或代表着一众云计算提供商正在主动限制这类敏感技术的使用。
事实上除微软外，谷歌方面去年也进行了类似的敏感技术评估，在其识别情绪的工具中停用了13种情绪识别，并对现有的4种情绪进行评估，例如快乐和悲伤。此外有消息源透露，该公司还在考虑打造一套可以描述皱眉和微笑等动作的新系统，但并不打算将其与情绪识别联系起来。
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