日前，山东联通推出的联通智家融合套餐中，其用户条款显示，同一宽带账号限最多同时接入15个家庭接入终端 (含 PC、手机、 PAD、智能电视及各类通过有线或 WIFi方式接入互联网的智能家庭终端)，共享网络出口，接入终端数量超出限制的视为违约，有权暂停提供互联网服务。对此有媒体报道称，中国联通客服回应称，该条款经过了通信管理局的审批，并非私自规定。
具体来看，联通智家融合套餐月费为99元每月，用户可享受20GB流量，400分钟语音、套餐外流量3元/GB，以及舒适500M的5G网络服务，而融合宽带则为300M，并可以选择基础版10元/月或智慧TV 20元/月的联通超清服务。而家庭智能网关、IPTV机顶盒等设备，如果只办理宽带，收取100元调测费，如果同时办理宽带和 IPTV 收取200元调测费。其中，设备免费租赁供用户使用，但用户不得擅自变更设备使用地点、范围和用途。
现阶段，智能家居系统已包括电脑、平板电脑、手机、智能音箱、扫地机器人、智能电视等多类别联网设备。对此，山东省通信管理局信息通信管理处工作人员表示，中国联通有自主经营权，用户可双向选择，可以选择办理或者不办理，该款条款如果有备案，可以申请信息公开。
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