日前有消息显示，近日欧盟委员会方面宣布，Meta旗下的即时通信应用WhatsApp必须在一个月内说明其新条款和服务，并提供“具体承诺”，以解决欧盟方面对用户数据安全的担忧。
同时，欧盟司法专员Didier Reynders在一份声明中指出，“WhatsApp必须确保用户了解他们同意了什么（条款），以及如何使用其个人三个月数据。我希望WhatsApp完全遵守保护消费者及其隐私的欧盟规则”。
此前在去年1月，WhatsApp发布了新的隐私政策，并表示将与母公司Meta共享更多的用户数据和平台交互细节。当时，这一举动遭到了许多用户及消费者协会的反对，因此新的隐私政策被推迟到5月推出。
随后在去年7月，欧洲消费者协会BEUC向欧盟监管机构发起投诉，表示WhatsApp的隐私政策不透明，并且消费者很难了解到WhatsApp隐私政策的改变会对其隐私造成何种影响。此后在9月，爱尔兰相关机构则以违反欧盟数据隐私法规为由，对WhatsApp处以了高达2.25亿欧元的罚款。
根据欧洲通用数据保护条例（下文简称“GDPR”）中的一项重要原则显示，处理用户数据的实体必须明确、公开和透明的告知用户如何使用他们的数据。因此爱尔兰数据保护委员会认为，“WhatsApp并未告知其服务的用户和非用户搜集他们数据的方式，以及在和脸书直接共享数据方面也存在违规行为”。
但对此WhatsApp方面也提出了异议，并表示，“WhatsApp致力于提供安全且私密的服务。我们已经努力确保信息透明且全面，并将继续保持信息公开。同时，我们否认关于我们在2018年向人们提供透明度不足的处罚决定，处罚完全不成比例。我们将对这一决定提起上诉”。
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