日前,微信方面宣布企业微信、腾讯文档、腾讯会议三款产品正式融合打通,并在企业微信上将联合推出一套新的效率协作功能。据悉,在企业微信新近日更新的4.0.0版本中,已正式与腾讯文档和腾讯会议进行了产品融合和协同。
据悉,新版本的企业微信中融入了腾讯文档和腾讯会议两款应用的原生能力,用户可从主页、工作台、群聊等多入口一键进入新版文档与会议。此外,企业员工可以在企业微信的个人资料页上关联企业视频号,同时企业的视频号直播间也会出现导购入口,使得消费者可实现一键接入。
并且企业微信的这一新版本还推出了微信客服功能,只需企业选择设置,消费者即可在微信生态内的视频号、公众号、小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口,并且在微信平台外,如企业APP、官网等位置也能够找到企业客服。通过微信客服,消费者在何处发起询问均会跳转到自己的微信,还能够一键升级到专业服务或者加入客户群,以便企业长期联系。
值得注意的是,企业微信还推出了全新的“上下游”功能。其中,企业可创建一个包含上下游的通讯录,将所有供应商、经销商都加到通讯录中,同时该通讯录还提供分类、分层管理,使得让合作伙伴之间互相无法可见。而在关联通讯录后,不同公司的员工也能像同事一样使用开会、写文档、约日程等功能,而工作台的应用也可实现一键共享。
此外针对第三方应用,企业微信还上线了“快速上线”、“快速安装”和“接口广场”三项功能。员工将能够自主安装应用,还可将应用推荐给同事使用,而管理员则能够对员工添加应用进行统一管理。
对此,微信方面指出,企业微信全部的服务商总数已经达到12万,其中表现优秀的服务商总数已超过4000家,生态能力可覆盖97个行业,与连接微信相关的独特接口达1232个,第三方接口则多达1900个。据微信事业群副总裁黄铁鸣透露,企业微信的最新活跃用户数量为1.8亿,真实企业与组织数为1000万,企业微信服务的微信活跃数为5亿。
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