据中通快递日前公布的信息显示，为进一步降低用户信息泄露风险，更好地在快递中转环节保障用户信息安全，化悲愤正式为全部自有渠道下单的客户默认免费提供隐私面单服务。
据悉，用户通过中通快递寄件小程序、手机端、官网打印出的面单，将会默认隐藏收件人及寄件人电话号码。不过收寄件人信息仅在面单上进行隐藏，如实际收件派件过程中需要查看用户信息（如收件人手机号码），快递员将可通过“掌中通”等系统进行查看。而对于部分第三方驿站及快递柜，如菜鸟驿站、丰巢快递柜则会无法直接获取隐藏之后的用户信息，工作人员需要通过“掌中通”来查看用户实际号码并进行投递。
中通快递科技与信息中心安全运营部经理马辰指出，“隐私面单是平衡快递实名制和个人隐私保护矛盾的重要手段。早在2017年中通就进行了尝试，本次的区别在于隐私面单成为默认服务，不再需要用户勾选，这样的改动也是大势所趋。”
据悉，中通快递已对内部人员录入用户个人信息和查询用户个人信息采取严格限制措施，并对所有查询行为进行了日志记录。依据不同的业务系统安全级别制定了严格的应用安全标准，对所有信息采取了分类分级管理，以针对公司员工在业务系统中对客户信息的操作行为进行多维度监管，确保客户信息免受未经授权的访问和破坏。
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