针对日前所推出的“斩钉价”活动疑似价格战的问题，盒马方面回应称，“斩钉价”意为斩钉截铁地降价，只是年底惠民季中正常的优惠行为，回馈消费者，为稳价保供做贡献，无需联想解读。同时，盒马事业群总裁侯毅在微信朋友圈发文称，盒马成立至今从没有进行过价格战或一直追求价值战，面对生鲜行业多业态的激烈竞争，盒马同样有价格战的能力。
据官方公布的数据显示，截至2020年9月盒马已有多达227家门店，年度活跃买家用户达2500多万。同时，其还在不断拓展基地，已在全国打造了550多家水果、蔬菜、畜牧业基地，推出了大量“只有盒马有”的独家商品。自今年3月份开始，盒马在全国快速开建加工中心，目前在全国已建立了3个产地冷链仓、41个销地常温和冷链仓、6大销地活鲜暂养仓，以及16个销地加工中心。
除了门店的扩张外，盒马方面还于今年6月宣布成立新品孵化中心，并取名为“盒马X加速器”，每年拟投资孵化100个新品牌。侯毅曾表示，盒马计划每年孵化、加速、投资的这100个新品牌，将主要聚焦食品领域的四大方向，其中包括老字号新品创新、餐饮零售化的新品创新、快速崛起的网红品牌，以及包括KA品牌的新品创新。据了解，“盒马X加速器”将由总裁助理郭旭林带队，首期已于8月18日开营。
此外，盒马鲜生还在探索新的服业务。今年11月，盒马鲜生已上线隔日净洗衣服务，服务时长较行业平均缩短超过一半。具体来看，冬衣任洗一件价格为78元，上门取送、72小时送回，夹克净洗价格则为39元每件。对此盒马方面曾回应称，去年12月起该服务便已启动试运营，依托于门店网络体系，盒马为消费者提供免费上门取送、72小时送回的衣物清洁服务，无需提前储值，“经过近一年的尝试、调整，隔日净的模式已基本跑通，好评率也很高”。
【本文图片来自网络】
