日前，京东旗下跨境电商出口平台JOYBUY发布公告称，为帮助更多的中国企业和中国品牌在海外拓展跨境业务，JOYBUY将从B2C平台升级为跨境B2B交易和服务平台，更好地服务于全球买、卖家。同时，JOYBUY将于2021年12月9日停止英文站点和俄文站点现有业务的运营，并将依据与商家的协议终止和商家在JOYBUY网站的合作。
据悉，在该平台升级期间，对于仍存在的未完成订单，京东方面要求商家在通知发布后的三日内就该类状态的订单与用户沟通取消订单或发货，系统将于11月27日对所有未操作订单进行统一取消。对于已履约但仍在售后期的订单，JOYBUY呼吁商家按照平台规则提供售后服务，必要时平台将联络商家协调解决订单问题。此外，平台将严格依据双方合同及其它确认有效的书面协议结清与各商家之间已发生的财务、权利和义务。
目前，JOYBUY旗下包含英文站点、俄文站点、西班牙语站点。并且除站点外，京东还致力于探索本地电商领域，并成功建立了京东印尼、京东泰国合资公司，泰国站点和印尼站点。据相关人士透露，升级后的JOYBUY将继续致力于服务跨境电商用户，并利用京东数字化供应链能力助力国内、国外的跨境中小卖家和买家。
而在京东国际业务方面，其已涉及航空运输、海外仓储和末端配送等链路配送。有数据显示，截至2021年上半年，其在全球拥有约50个保税仓库及海外仓库，覆盖美国、英国、德国、印尼等国家，总管理面积逾50万平方米。对于此次升级，京东方面还表示，“我们致力于向客户提供高标准的产品和服务支持，这离不开您长久以来的支持与配合，我们也将在未来升级平台与服务，继续为您提供更优质的产品与服务。”
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