近日,国美旗下“真快乐”APP改版试运营正式启动。在此次活动中,国美方面宣布将在“真快乐”APP内重点打造“购+乐”两大板块内容,并推出真选商品频道、严选好店频道,以及赛事平台。对此,国美创始人黄光裕表示,“真快乐”APP要把“专业买手”在更大的范围应用好,平台和商家一起为消费者做好“专业买手”,靠商品和服务的专业经营,赢得消费者信赖,通过全场景融合和娱乐化营销,提升消费者购物体验和参与度。
同时,“真快乐”APP与中国商业联合会领导、10家品牌方代表还共同开启了《零售买手选品规范》团体标准的制定。中国商业联合会副会长张丽君表示,未来,中国商业联合会将与国美“真快乐”APP共同推动《零售买手选品规范》的实施,为零售业的可持续发展增添一道保障,也期待以好商品、好服务为重点,改善消费环境,提升用户消费体验。
早在今年1月,国美APP正式更名为真快乐APP。据介绍,真快乐推出了真选好物、九九会员等功能,旨在为用户提供更为丰富的购物体验。其中,在真选好物方面,真快乐推出了8重真选标准,筛选价优质高的爆款潮物;在九九会员方面,真快乐提供了多种服务综合权益,覆盖衣、食、住、行、娱一站式服务,实名认证用户可享专属会员价以及99天价保服务。
对于此次“真快乐”APP改版试运营,真快乐公司执行副总裁丁薇并表示,围绕着“购”,“真快乐”在全品类的海量商品中选出了真选好货,实现了商品升级;为了保障单品的全生命周期服务,“真快乐”严选好店,打通全链路服务,实现了服务升级。同时,推出一系列垂类商品专业频道,比如母婴频道;重新定义了“导购”,推出全程导购,以共享、交互、科技为特色,满足C端用户全场景、全流程需求,满足B端商户共享基建、共享渠道的需求,提供一站式、有温度、便捷的服务。
值得注意的是,在此次改版升级中,“真快乐”也将在“严选放心购”领域推动“4+N”标准升级,即在低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧的国美底线规则的基础上,鼓励商家、推广者建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。在此次双11期间,“真快乐”APP将推出“真选商品”、“严选好店”频道的试运营,并且还将联合行业、品牌方、消费者,共享共建更全面的“真选”、“严选”体系,升级品质购物生态圈。
【本文图片来自网络】