近日有消息显示，顺丰速运日前更新的最新版本特定托寄物赔付标准协议中，已明确指出，“针对已拆封原包装的电子产品、音箱/音响，用户同意对托寄物为已拆封原包装的电子产品（包括但不限于手机、摄影器材等），无论是否保价，顺丰公司均无理赔责任”。
顺丰方面表示，因无法对其外观细节、产品状态等进行100%验证，为避免寄递服务出现不必要纠纷，提醒用户针对以下特定托寄物的情形，顺丰公司不会承担赔付责任。第一，顺丰公司在收件时仅能对电子产品、音箱/音响的整体外观情况进行检查，在快递到件且外包装无损的前提下，因电子产品、音箱/音响出现表面划痕、磕损、功能损坏或功能异常等问题的，顺丰公司无理赔责任；第二，寄方发件时需告知收方快递到件应当当面验货，如快递到件且外包装无损的前提下，收方在签收后又反馈异常的，顺丰公司无理赔责任。
事实上早在今年5月，顺丰方面就已更新了《特殊托寄物免赔协议》，其中针对已拆封包装的电子产品（包括但不限于电脑、手机、摄影器材、笔记本、平板、主机等）进行了免赔情况说明。并且已经明确，对于非全新电子产品无论是否保价，只要收寄方同意这项协议，均将不会承担理赔责任。
并且值得注意的是，近年来顺丰因“保价”服务曾引起诸多争议，其中产生纠纷的产品涉及名贵珠宝酒类、电子产品等。
【本文图片来自网络】
