日前，抖音方面公布了《电商创作者管理总则》（下文简称为“总则”）阶段治理成果。其中显示，该准则上线后，抖音电商已有78176名带货达人因违规被平台判罚，其中百万粉丝以上的达人有2223人。据悉，总则此前于5月6日上线，5月20日正式生效，对电商创作者（带货达人）的角色定位、准入资质、内容创作、行为规范，以及其在整个内容电商交易链路中的责任和义务，以平台规则的形式给予了明确定义。
具体来看，抖音电商以平台规则形式，将电商创作者明确定义为新型内容营销主体，提出了“应知明知责任”，即电商创作者必须为其宣传内容的真实性负责，应知明知商品真实情况仍虚假宣传，或未尽到应尽的义务负有相应的责任。其中，在准入资质方面，总则规定帐号开通商品分享功能（即带货权限）必须实名认证，对于提交虚假身份信息、冒用他人信息的用户，平台有权拒绝其开通申请或对已开通的帐号停止服务。
而在内容创作方面，总则规定带货达人必须遵循9条总原则，严禁“违反公序良俗的表演炒作”等13种违规营销场景、5种内容侵权情况、2种无资质发布专业领域内容，以及7种其他违规内容。利用“家庭或团队矛盾”、“重病筹款”、宣扬奇葩价值观等形式，进行卖惨直播带货和情感营销，严重干扰用户的消费决策的行为将被严厉处罚。
在创作者行为规范方面，总则中规定，严禁“诱导欺骗消费者点赞、收藏、分享、关注”等5种作弊行为、2种垃圾内容、3种引导非法交易行为，以及4种其他违规行为。其中，部分带货达人通过虚假承诺，如“点赞送手机”、“评论666可1元秒冰箱”等诱导用户与其互动，对消费者权益造成严重侵害平台方面将进行严格惩处。
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