在近日举行的2021年全球智慧物流峰会中，菜鸟驿站方面公布了“新成长计划”，计划丰富包裹代收之外的其他社区服务内容，例如洗衣、零售、回收等，使得站点收入在三年内实现翻倍。据悉，目前其社区小微创业仍在探索阶段，收入来源主要来自于快递员包裹投递的费用。
据官方介绍，其中社区洗衣可通过用户到工厂的模式，站点将待洗衣物作为“包裹”运送至中央洗护工厂，经过专业洗涤后再返回站点。此前菜鸟驿站洗衣已在西安等城市试点运营，并为部分站点每月带来了1000元以上的增收。
此外， 菜鸟驿站在借助数智化工具接入更多社区便民服务的同时，还开创了新的社区创就业赛道。据悉，截至目前已有数万名站长实现“家门口创业”，其中女性创业者占比超过60%。同时，“新成长计划”也将在站长关怀方面进一步优化升级，通过建立站长荣誉与关怀体系，强化对站长群体的激励和各项保障措施。
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